Compétences de base - Core competency

Une compétence de base est un concept de la théorie de la gestion introduit par CK Prahalad et Gary Hamel . Elle peut être définie comme « une combinaison harmonisée de multiples ressources et compétences qui distinguent une entreprise sur le marché » et constituent donc le fondement de la compétitivité des entreprises.

Les compétences de base répondent à trois critères :

Fournit un accès potentiel à une grande variété de marchés.
Doit apporter une contribution significative aux avantages perçus par le client du produit final.
Difficile à imiter par les concurrents.

Par exemple, les compétences de base d'une entreprise peuvent inclure la mécanique de précision, l'optique fine et la micro-électronique. Ceux-ci l'aident à construire des caméras, mais peuvent également être utiles pour fabriquer d'autres produits qui nécessitent ces compétences.

Arrière-plan

Une compétence de base résulte d'un ensemble spécifique de compétences ou de techniques de production qui offrent une valeur ajoutée au client. Ceux-ci permettent à une organisation d'accéder à une grande variété de marchés.

Dans un article de 1990 intitulé « La compétence de base de la société », CK Prahalad et Gary Hamel ont illustré que les compétences de base mènent au développement de produits de base, qui peuvent en outre être utilisés pour créer de nombreux autres produits pour les utilisateurs finaux. Les compétences de base sont développées par le processus d'améliorations continues au fil du temps plutôt que par un seul grand changement. Pour réussir sur un marché mondial émergent, il est plus important et nécessaire de développer des compétences de base plutôt que de procéder à une intégration verticale . Par exemple, NEC a utilisé son portefeuille de compétences de base pour dominer le marché des semi-conducteurs, des télécommunications et de l'électronique grand public.

L'utilisation et la compréhension du concept de compétences de base peuvent être très importantes pour les entreprises. Ils peuvent utiliser leurs compétences de base afin d'exceller dans la conception de produits de base. Les entreprises pourraient également utiliser les compétences de base pour élever les valeurs des clients et des parties prenantes.

Alexander et Martin (2013) affirment que la compétitivité d'une entreprise repose sur la capacité à développer des compétences de base. Une compétence de base est, par exemple, une connaissance, une technique ou une compétence spécialisée. La capacité de base est la capacité de gestion à développer, à partir des compétences de base, des produits de base et de nouvelles activités. Le renforcement des compétences est donc le résultat d'une architecture stratégique qui doit être imposée par la haute direction afin d'exploiter sa pleine capacité.

Il est important de noter que, selon la définition de CK Prahalad et Gary Hamel (1990), les compétences de base sont « l'apprentissage collectif à l'échelle de l'entreprise ». Ils ne peuvent donc pas être appliqués à la SBU (Strategic Business Unit) et représentent une combinaison de ressources pilotée depuis le niveau de l'entreprise. Étant donné que le terme « compétence de base » est souvent confondu avec « quelque chose pour laquelle une entreprise est particulièrement douée », il convient de prendre certaines précautions pour ne pas diluer le sens original.

Dans Competing for the Future , les auteurs CK Prahalad et Gary Hamel montrent comment les dirigeants peuvent développer la prévoyance industrielle nécessaire pour s'adapter aux changements de l'industrie et découvrir des moyens de contrôler les ressources qui permettront à l'entreprise d'atteindre ses objectifs malgré toutes les contraintes. Les dirigeants doivent développer un point de vue sur lequel les compétences de base peuvent être construites pour l'avenir afin de revitaliser le processus de création de nouvelles entreprises. Développer un point de vue indépendant sur les opportunités de demain et développer des capacités qui les exploitent est la clé du futur leadership de l'industrie.

Pour qu'une organisation soit compétitive, elle a besoin non seulement de ressources tangibles, mais également de ressources intangibles telles que des compétences de base difficiles à atteindre. Il est essentiel de gérer et d'améliorer les compétences en réponse aux changements de l'industrie à l'avenir. Par exemple, Microsoft possède une expertise dans de nombreuses innovations informatiques où, pour diverses raisons, il est difficile pour les concurrents de reproduire ou de rivaliser avec les compétences de base de Microsoft.

Dans une course à la réduction des coûts , à la qualité et à la productivité, la plupart des cadres ne passent pas leur temps à développer une vision de l'avenir de l'entreprise car cet exercice demande une énergie et un engagement intellectuels élevés. Les questions difficiles peuvent remettre en cause leur propre capacité à voir les opportunités futures, mais une tentative de trouver leurs réponses conduira à des avantages organisationnels.

Compétences clés et développement de produits

Les compétences de base sont liées au portefeuille de produits d'une entreprise via des produits de base. Prahalad et Hamel (1990) ont défini les compétences de base comme les moteurs du développement de produits et services de base. Les compétences sont les racines desquelles pousse l'entreprise, comme un arbre dont les fruits sont des produits finis.

Les produits de base contribuent « à la compétitivité d'une large gamme de produits finis. Ils sont l'incarnation physique des compétences de base ». Des approches d'identification des portefeuilles de produits par rapport aux compétences de base et vice versa ont été développées ces dernières années. Une approche pour identifier les compétences de base par rapport à un portefeuille de produits a été proposée par Danilovic & Leisner (2007). Ils utilisent des matrices de structure de conception pour mapper les compétences à des produits spécifiques du portefeuille de produits. En utilisant leur approche, des groupes de compétences peuvent être agrégés en compétences de base. Bonjour & Micaelli (2010) ont introduit une méthode similaire pour évaluer dans quelle mesure une entreprise a atteint son développement de compétences de base. Plus récemment Hein et al. lier les compétences de base au concept de capacités de Christensen , qui est défini comme les ressources, les processus et les priorités. De plus, ils présentent une méthode pour évaluer différentes architectures de produits en fonction de leur contribution au développement des compétences de base.

Voir également

Les références

Lectures complémentaires

Prahalad, CK et Hamel, G. (1990). " La compétence de base de la société ", Harvard Business Review (v. 68, n° 3) pp. 79-91.
Galunic, DC et Rodan, S. (1998). Les recombinaisons de ressources dans l'entreprise : structures de connaissances et potentiel d'innovation schumpétérienne. Revue de Management Stratégique 19. p. 1193-1201.
Léonard-Barton, D. (1992). Capacités de base et rigidités de base : Un paradoxe dans la gestion du développement de nouveaux produits. Revue de gestion stratégique 13-S1. p. 111-125.
Slywotzky, Adrien (1995). Migration de valeur : comment penser plusieurs étapes avant la concurrence

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