Théorie des traces floues - Fuzzy-trace theory

La théorie des traces floues ( FTT ) est une théorie de la cognition proposée à l'origine par Valerie F. Reyna et Charles Brainerd qui s'appuie sur les conceptions de la double trace pour prédire et expliquer les phénomènes cognitifs, en particulier dans la mémoire et le raisonnement. La théorie a été utilisée dans des domaines tels que la psychologie cognitive , le développement humain et la psychologie sociale pour expliquer, par exemple, la fausse mémoire et son développement, les jugements de probabilité , la prise de décision médicale, la perception et l'estimation des risques, ainsi que les biais et les erreurs dans la prise de décision .

Histoire

La FTT a été initialement proposée dans les années 1990 comme une tentative d'unifier les découvertes des domaines de la mémoire et du raisonnement qui ne pouvaient pas être prédites ou expliquées par des approches antérieures de la cognition et de son développement (par exemple, le constructivisme et le traitement de l'information). L'un de ces défis était l'indépendance statistique entre la mémoire et le raisonnement, c'est-à-dire que la mémoire des faits de fond des situations problématiques n'est souvent pas liée à la précision des tâches de raisonnement. De telles découvertes ont appelé à repenser la relation mémoire-raisonnement, qui, dans FTT, a pris la forme d'une théorie à double processus reliant les concepts de base de la théorie psycholinguistique et de la Gestalt à la mémoire et au raisonnement. Plus précisément, FTT postule que les gens forment deux types de représentations mentales à propos d'un événement passé, appelées traces textuelles et essentielles. Les traces essentielles sont des représentations floues d'un événement passé (par exemple, sa signification fondamentale), d'où le nom de théorie des traces floues, tandis que les traces textuelles sont des représentations détaillées d'un événement passé. Bien que les gens soient capables de traiter à la fois les informations textuelles et essentielles, ils préfèrent raisonner avec des traces essentielles plutôt que textuelles. Cela implique, par exemple, que même si les gens sont capables de comprendre des concepts de ratio tels que les probabilités et les taux de prévalence, qui sont la norme pour la présentation des données relatives à la santé et au risque, leur choix dans les situations de décision sera généralement gouverné par le bas -ligne signification de celui-ci (par exemple, "le risque est élevé" ou "le risque est faible"; "le résultat est mauvais" ou "le résultat est bon") plutôt que les chiffres réels. Plus important encore, en FTT, l'indépendance du raisonnement mémoriel peut être expliquée en termes de modes de traitement préférés lorsque l'on effectue une tâche de mémoire (par exemple, récupération de traces textuelles) par rapport au moment où l'on effectue une tâche de raisonnement (par exemple, préférence pour le raisonnement avec l'essentiel traces).

En 1999, une approche similaire a été appliquée à la vision humaine. Il a suggéré que la vision humaine a deux types de traitement : un qui agrège les champs récepteurs spatiaux locaux et un qui analyse le champ récepteur local. Les gens ont utilisé l'expérience antérieure, l'essentiel, pour décider quel processus domine une décision perceptive. Le travail a tenté de lier la théorie de la Gestalt et la psychophysique (c'est-à-dire des filtres linéaires indépendants). Cette théorie a été développée plus avant dans le traitement d'images floues et utilisée dans la technologie de traitement de l'information et la détection des contours.

Mémoire

La FTT propose deux types de processus de mémoire (verbatim et essentiel) et, par conséquent, elle est souvent appelée théorie de la mémoire à double processus . Selon FTT, la récupération de traces textuelles (récupération de souvenirs) est caractérisée par la réintégration mentale des caractéristiques contextuelles d'un événement passé, alors que la récupération de traces essentielles (récupération non récollective) ne l'est pas. En fait, les processus essentiels forment des représentations des caractéristiques sémantiques d'un événement plutôt que ses détails de surface, ces derniers étant une propriété des processus verbatim. Dans le domaine de la mémoire, la notion de FTT de représentations textuelles et essentielles a influencé l'explication des vrais souvenirs (c'est-à-dire des souvenirs d'événements qui se sont réellement produits) ainsi que de faux souvenirs (c'est-à-dire des souvenirs d'événements qui ne se sont jamais produits). Les cinq principes suivants ont été utilisés pour prédire et expliquer les phénomènes de mémoire vraie et fausse :

Des principes

Indépendance du processus

Stockage parallèle

Le principe du stockage parallèle affirme que l'encodage et le stockage des informations textuelles et essentielles fonctionnent en parallèle plutôt qu'en série . Par exemple, supposons qu'une personne se voit présenter le mot "pomme" en rouge. D'une part, selon le principe du stockage parallèle des traces textuelles et essentielles, les caractéristiques textuelles de l'élément cible (par exemple, le mot était pomme, il était présenté en rouge, imprimé en gras et en italique, et tout sauf la première lettre étaient présentés en minuscules) et les caractéristiques essentielles (par exemple, le mot était un type de fruit) seraient codées et stockées simultanément via des voies distinctes. Inversement, si les traces textuelles et essentielles sont stockées en série, les caractéristiques essentielles de l'élément cible (le mot était un type de fruit) seraient dérivées de ses caractéristiques textuelles et, par conséquent, la formation de traces essentielles dépendrait de la encodage et stockage de traces textuelles. Cette dernière idée était souvent assumée par les premiers modèles de mémoire. Cependant, malgré l'attrait intuitif de l'approche de traitement en série, la recherche suggère que l'encodage et le stockage des traces essentielles ne dépendent pas des traces textuelles. Plusieurs études ont convergé vers le constat que la signification des items cibles est encodée indépendamment, et même avant, l'encodage de la forme de surface des mêmes items. Ankrum et Palmer, par exemple, ont découvert que lorsque les participants se voient présenter un mot familier (par exemple, pomme) pendant une très brève période (100 millisecondes), ils sont capables d'identifier le mot lui-même (« était-ce pomme ? ») mieux que ses lettres (« contenait-il la lettre L ? »).

Récupération dissociée

Semblable au principe du stockage parallèle, la récupération des traces textuelles et essentielles se produit également via des voies dissociées. Selon le principe de récupération dissociée, les processus de récupération récollective et non récollective sont indépendants les uns des autres. Par conséquent, ce principe permet aux processus textuels et essentiels d'être influencés différemment par des facteurs tels que le type d'indices de récupération et la disponibilité de chaque forme de représentation. En relation avec le principe de spécificité d'encodage de Tulving , les éléments qui ont été réellement présentés dans le passé sont de meilleurs indices pour les traces textuelles que les éléments qui ne l'étaient pas. De même, les éléments qui n'étaient pas présentés dans le passé mais préservent la signification des éléments présentés sont généralement de meilleurs indices pour les traces essentielles. Supposons, par exemple, que les sujets d'une expérience se voient présenter une liste de mots contenant plusieurs races de chiens, telles que caniche, bouledogue, lévrier, doberman, beagle, colley, boxer, mastif, husky et terrier. Lors d'un test de reconnaissance, les mots caniche, épagneul et chaise sont présentés. Selon le principe de récupération dissociée, la récupération des traces textuelles et essentielles ne dépend pas l'une de l'autre et, par conséquent, différents types de sondes de test pourraient servir de meilleurs indices à un type de trace qu'à un autre. Dans cet exemple, les sondes de test telles que le caniche (cibles ou éléments étudiés) seront de meilleurs indices de récupération pour les traces textuelles que l'essentiel, tandis que les sondes de test telles que l'épagneul (distracteurs liés, éléments non étudiés mais liés aux cibles) seront une meilleure récupération indices pour les traces essentielles que mot à mot. La chaise, en revanche, ne serait ni un meilleur indice pour les traces textuelles ni pour les traces essentielles car elle n'était pas présentée et n'est pas liée aux chiens. Si les processus textuels et essentiels étaient dépendants, alors les facteurs qui affectent un processus affecteraient également l'autre dans la même direction. Cependant, plusieurs expériences montrant, par exemple, des taux d'oubli différentiels entre la mémoire pour les détails de surface et la mémoire pour la signification finale des événements passés favorisent la notion de récupération dissociée des traces textuelles et essentielles. Dans le cas des taux d'oubli, ces expériences ont montré qu'avec le temps, les traces textuelles deviennent inaccessibles plus rapidement que les traces essentielles. Brainerd, Reyna et Kneer, par exemple, ont découvert que le retard entraîne de vrais taux de reconnaissance (pris en charge à la fois par les traces textuelles et essentielles) et les taux de fausses reconnaissances (appuyés par l'essentiel et supprimés par les traces textuelles) dans des directions opposées, à savoir la vraie mémoire décline au fil du temps tandis que la fausse mémoire augmente.

L'adversaire traite dans une fausse mémoire

Le principe des processus adverses décrit l'interaction entre les processus textuels et essentiels dans la création de vrais et de faux souvenirs. Alors que la vraie mémoire est prise en charge à la fois par les processus textuels et essentiels, la fausse mémoire est prise en charge par les processus essentiels et supprimée par les processus textuels. En d'autres termes, les processus textuels et essentiels fonctionnent en opposition l'un avec l'autre lorsqu'il s'agit de faux souvenirs. Supposons, par exemple, qu'on vous présente une liste de mots tels que citron, pomme, poire et agrumes. Lors d'un test de reconnaissance, les éléments citron (cible), orange (distracteur associé) et ventilateur (distracteur indépendant) sont affichés. Dans ce cas, la récupération d'une trace essentielle (fruits) prend en charge l'acceptation des deux sondes de test citron (vraie mémoire) et orange (fausse mémoire), tandis que la récupération d'une trace textuelle (citron) ne prend en charge que l'acceptation de la sonde de test citron. De plus, la récupération d'une trace verbatim exclusive ("Je n'ai vu que les mots citron, pomme, poire et agrumes") supprime l'acceptation d'éléments faux mais connexes tels que l'orange par une opération connue sous le nom de rejet de souvenir. Si ni mot à mot ni trace essentielle ne sont récupérés, alors on peut accepter n'importe quelle sonde de test sur la base d'un biais de réponse.
Ce principe joue un rôle clé dans l'explication par FTT des dissociations expérimentales entre les vrais et les faux souvenirs (par exemple, lorsqu'une variable affecte un type de mémoire sans affecter l'autre, ou lorsqu'elle produit des effets opposés sur eux). Il a été démontré que le temps d'exposition de chaque mot pendant l'étude et le nombre de répétitions produisent de telles dissociations. Plus précisément, alors que la vraie mémoire suit une fonction croissante de façon monotone lorsqu'elle est tracée en fonction de la durée de la présentation, les taux de fausse mémoire présentent un motif en U inversé lorsqu'ils sont tracés en fonction de la durée de la présentation. De même, la répétition est liée de façon monotone à la mémoire vraie (la mémoire vraie augmente en fonction du nombre de répétitions) et est liée de manière non monotone à la mémoire fausse (la répétition produit une relation en U inversé avec la mémoire fausse).

Phénoménologie de la récupération

Les phénoménologies de récupération sont des expériences mentales spontanées associées à l'acte de se souvenir. Il a d'abord été systématiquement caractérisé par EK Strong au début des années 1900. Strong a identifié deux types distincts de phénomènes introspectifs associés à la récupération de la mémoire qui ont depuis été appelés souvenir (ou souvenir) et familiarité. Alors que le premier est caractérisé comme une récupération associée au souvenir d'expériences passées, le second manque d'une telle association. Les deux formes d'expériences peuvent être illustrées par des expressions quotidiennes telles que « Je m'en souviens ! (souvenir) et "Cela semble familier..." (familiarité). Dans la FTT, la récupération de traces textuelles produit souvent une phénoménologie récollective et est donc fréquemment appelée récupération récollective. Cependant, l'une des caractéristiques de la FTT est que la phénoménologie récollective n'est pas particulière à un type de processus de mémoire comme le postulent d'autres théories de la mémoire à double processus. Au lieu de cela, FTT postule que la récupération des traces essentielles peut également produire une phénoménologie récollective dans certaines circonstances. Lorsque la ressemblance essentielle entre un faux élément et la mémoire est élevée et convaincante, cela donne lieu à un phénomène appelé souvenir fantôme, qui est une mémoire vive, mais fausse, considérée comme vraie.

Variabilité du développement dans les processus doubles

Le principe de la variabilité du développement dans les processus doubles postule que les processus textuels et essentiels présentent une variabilité tout au long de la vie . Plus précisément, il a été démontré que les processus textuels et essentiels s'améliorent entre la petite enfance et le début de l'âge adulte. En ce qui concerne les processus textuels, les enfants plus âgés sont meilleurs pour la récupération des traces textuelles que les enfants plus jeunes, bien que même les très jeunes enfants (4 ans) soient capables de récupérer les informations textuelles au-dessus du niveau de chance. Par exemple, la précision de la mémoire source augmente considérablement entre les enfants de 4 ans et les enfants de 6 ans, et il a été démontré que la mémoire pour les mots absurdes (c'est-à-dire les mots sans signification, tels que neppez) augmente entre 7 et 10 ans. -vieux. Les processus essentiels s'améliorent également avec l'âge. Par exemple, le regroupement sémantique dans le rappel libre augmente de 8 à 14 ans, et il a été démontré que la connexion de sens entre les mots et les phrases s'améliore entre 6 et 9 ans. En particulier, la notion que la mémoire essentielle s'améliore avec l'âge joue un rôle central dans la prédiction par FTT de l'augmentation de l'âge dans la fausse mémoire, un modèle contre-intuitif qui a été appelé renversement du développement.

Concernant la vieillesse, plusieurs études suggèrent que la mémoire verbatim diminue entre le début et la fin de l'âge adulte, tandis que la mémoire essentielle reste assez stable. Les expériences indiquent que les adultes plus âgés effectuent moins bien les tâches qui nécessitent la récupération des caractéristiques de surface des éléments étudiés par rapport aux adultes plus jeunes. De plus, les résultats avec des modèles de mesure qui quantifient les processus textuels et essentiels indiquent que les personnes âgées sont moins capables d'utiliser des traces textuelles pendant le rappel que les adultes plus jeunes.

Faux souvenirs

Lorsque les gens essaient de se souvenir d'événements passés (par exemple, une fête d'anniversaire ou le dernier dîner), ils commettent souvent deux types d'erreurs : les erreurs d'omission et les erreurs de commission. Le premier est connu sous le nom d' oubli , tandis que le second est mieux connu sous le nom de faux souvenirs. Les faux souvenirs peuvent être séparés en faux souvenirs spontanés et implantés. Les faux souvenirs spontanés résultent de processus endogènes (internes), tels que le traitement du sens, tandis que les faux souvenirs implantés sont le résultat de processus exogènes (externes), tels que la suggestion de fausses informations par une source extérieure (par exemple, un intervieweur posant des questions trompeuses) . La recherche avait d'abord suggéré que les jeunes enfants sont plus susceptibles que les adultes de suggérer de fausses informations. Cependant, des recherches ont depuis indiqué que les jeunes enfants sont beaucoup moins susceptibles de former de faux souvenirs que les enfants plus âgés et les adultes. De plus, contrairement au bon sens, les vrais souvenirs ne sont pas plus stables que les faux. Des études ont montré que les faux souvenirs sont en réalité plus persistants que les vrais souvenirs. Selon FTT, un tel modèle survient parce que les faux souvenirs sont soutenus par des traces de mémoire qui sont moins sensibles aux interférences et à l'oubli (traces essentielles) que les traces qui les suppriment et prennent également en charge les vrais souvenirs (traces textuelles).

FTT n'est pas un modèle pour les faux souvenirs mais plutôt un modèle qui explique comment la mémoire réagit avec un processus de raisonnement plus élevé. Essentiellement, les traces essentielles et textuelles de tout ce que le sujet expérimente ont un effet majeur sur les informations dont le sujet se souvient à tort. Les traces textuelles et essentielles contribuent aux performances de la mémoire en raison de la capacité de la performance à extraire des traces, en s'appuyant sur des facteurs de différents indices de récupération, sur l'accessibilité de ces types de souvenirs et sur l'oubli. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un modèle pour les faux souvenirs, FTT est capable de prédire les vrais et les faux souvenirs associés aux récits et aux phrases. Cela est particulièrement évident dans les témoignages des témoins oculaires.

Il y a 5 principes explicatifs qui expliquent la description de la fausse mémoire par FTT, qui expose les différences entre les expériences traitant des traces essentielles et textuelles.

  • Le stockage des traces textuelles et essentielles est latéral. Le sujet et les contenus de sens sont latéraux dans les expériences. Les formes très superficielles des événements directement vécus sont des représentations de traces textuelles ; les traces essentielles sont stockées à travers de nombreux niveaux de familiarité.
  • La récupération des traces essentielles et textuelles : les indices de récupération fonctionnent mieux avec le mot à mot lorsque le sujet vit différents événements. Les événements qui ne sont pas explicitement expérimentés fonctionnent mieux en ce qui concerne les indices de récupération dans les traces essentielles. Les mémoires de surface dans les traces textuelles déclineront généralement plus rapidement que les mémoires qui traitent du sens.
  • Fausse mémoire et processus à double adversaire : les effets sur la fausse mémoire diffèrent généralement entre les indices de récupération des traces textuelles et essentielles. Les traces essentielles prendront en charge la fausse mémoire car la signification d'un élément pour le sujet semblera familière ; tandis que les procès-verbaux supprimeront le faux souvenir en se débarrassant de la familiarité du sens avec le sujet. Cependant, lorsqu'un faux souvenir est montré au sujet comme suggestion, cette règle fait exception. Dans ce cas, les deux indices de récupération des traces essentielles et textuelles soutiendront le faux souvenir, tandis que la trace textuelle, grâce à la récupération des souvenirs vécus à l'origine, supprimera le faux souvenir.
  • Variabilité du développement : Il existe une certaine variabilité dans le développement de la récupération de la mémoire essentielle et verbatim ; ces deux éléments s'amélioreront au cours du développement jusqu'à l'âge adulte. Surtout dans le cas des traces essentielles, où à mesure que quelqu'un vieillit, la connexion du sens avec différents éléments/événements s'améliorera.
  • Les processus essentiels et textuels aident à se souvenir d'un événement de manière vivante. La récupération de l'essentiel et du verbatim prend en charge une forme d'aide textuelle à la mémoire, soit les pensées rappelées seront plus génériques comme dans le cas des traces essentielles ou des expériences de conscience comme avec les traces textuelles.

Les différences entre les vrais et les faux souvenirs sont également présentées par FTT. Les associations et dissociations entre les vrais et les faux souvenirs sont prédites par FTT, à savoir, certaines associations et dissociations sont observées dans différents types de conditions. La dissociation émerge dans des situations impliquant le recours à des traces textuelles. Les souvenirs, qu'ils soient vrais ou faux, reposent alors sur différents types de représentations.

Le FTT peut également aider à expliquer les effets des faux souvenirs, de la désinformation et de la fausse reconnaissance chez les enfants, ainsi que la façon dont cela peut varier au cours des changements de développement.

Alors que de nombreux faux souvenirs peuvent être perçus comme « idiots », des études récentes sur la FTT ont montré que la théorie pourrait avoir une influence sur la création de faux souvenirs « intelligents », qui sont créés en étant conscients de la signification de certaines expériences.

Alors que la recherche sur la fausse mémoire est encore à ses débuts, l'application de la FTT dans la fausse mémoire a pu s'appliquer aux paramètres du monde réel ; La FTT a été efficace pour expliquer de multiples phénomènes de fausse mémoire. En expliquant les faux souvenirs, FTT rejette l'idée que les faux souvenirs spontanés sont considérés comme vrais et comment les traces essentielles et textuelles intègrent les faux souvenirs.

Raisonnement et prise de décision

La FTT, telle qu'elle s'applique au raisonnement, est adaptée des modèles à double processus de la cognition humaine. Il diffère du modèle traditionnel de processus dual en ce qu'il fait une distinction entre l' impulsivité et l' intuition - qui sont combinées dans le Système 1 selon les théories traditionnelles du processus dual - et affirme ensuite que l'expertise et la cognition avancée reposent sur l'intuition. La distinction entre intuition et analyse dépend du type de représentation utilisé pour traiter l'information. Les représentations mentales décrites par FTT sont classées en représentations essentielles ou textuelles :

  • Les représentations essentielles sont des compréhensions fondamentales de la signification de l'information ou de l'expérience, et sont utilisées dans le traitement intuitif de l'essentiel.
  • Les représentations textuelles sont les représentations précises et détaillées de l'information ou de l'expérience exacte, et sont utilisées dans le traitement analytique textuel.

En règle générale, la plupart des adultes affichent ce qu'on appelle une « préférence de traitement flou », ce qui signifie qu'ils s'appuient sur les représentations essentielles les moins précises nécessaires pour prendre une décision, malgré le traitement parallèle des représentations essentielles et textuelles. Les deux processus augmentent avec l'âge, bien que le processus textuel se développe plus tôt que l'essentiel et qu'il soit donc plus utilisé à l'adolescence.

À cet égard, la théorie s'étend sur la recherche qui a illustré le rôle des représentations de la mémoire dans les processus de raisonnement, dont l'intersection a été auparavant sous-explorée. Cependant, dans certaines circonstances, FTT prédit l'indépendance entre la mémoire et le raisonnement, en particulier entre les tâches de raisonnement qui reposent sur des représentations essentielles et les tests de mémoire qui reposent sur des représentations textuelles. Un exemple en est la recherche entre la tâche de cadrage des choix risqués et la mémoire de travail , dans laquelle une meilleure mémoire de travail n'est pas associée à une réduction du biais.

La FTT explique donc que les incohérences ou les biais dans le raisonnement dépendent d'indices de récupération qui accèdent aux valeurs stockées et aux principes qui sont des représentations essentielles, qui peuvent être filtrées à travers l'expérience et les facteurs culturels, affectifs et développementaux. Cette dépendance à l'essentiel entraîne une vulnérabilité du raisonnement face aux interférences de traitement provenant de classes d'événements qui se chevauchent, mais peut également expliquer le raisonnement d'expert en ce sens qu'une personne peut traiter des problèmes de raisonnement superficiellement différents de la même manière si les problèmes partagent une substance sous-jacente.

Perception du risque et jugements de probabilité

La FTT postule que lorsque des informations statistiques sont présentées aux personnes, elles extraient des représentations de l'essentiel de l'information (qualitativement) ainsi que des informations exactes textuelles (quantitativement). L'essentiel qui est encodé est souvent une distinction catégorique de base entre aucun risque et un certain risque. Cependant, dans les situations où les deux choix dans la décision comportent un niveau d'incertitude ou de risque, un autre niveau de précision serait alors requis, par exemple un risque faible ou élevé. Une illustration de ce principe peut être trouvée dans l'explication de FTT sur l' effet de cadrage commun .

Effets de cadrage

Des effets de cadrage se produisent lorsque des descriptions linguistiquement différentes d'options équivalentes conduisent à des choix incohérents. Un exemple célèbre d'une tâche de cadrage de choix risqué est le problème des maladies asiatiques. Cette tâche demande aux participants d'imaginer que leur pays est sur le point de faire face à une maladie qui devrait tuer 600 personnes. Ils doivent choisir entre deux programmes pour lutter contre cette maladie. Les sujets sont présentés avec des options qui sont présentées comme des gains (vies sauvées) ou des pertes (vies perdues). Les options possibles, ainsi que les grandes lignes catégoriques censées être encodées par FTT sont affichées ci-dessous.

Gain de trame Cadre de perte
Option sûre « Si le programme A est adopté, 200 personnes seront sauvées. « Si le programme C est adopté, 400 personnes mourront.
Option risquée "Si le programme B est adopté, il y a 1/3 de probabilité que 600 personnes soient sauvées, et 2/3 de probabilité qu'aucune personne ne soit sauvée." « Si le programme D est adopté, il y a 1/3 de probabilité que personne ne meure, et 2/3 de probabilité que 600 personnes meurent.
L'essentiel encodé de l'option sûre Certaines personnes seront sauvées Certaines personnes mourront
L'essentiel codé de l'option risquée Certaines personnes seront sauvées ou personne ne sera sauvé Certaines personnes mourront ou personne ne mourra

On constate couramment que les gens préfèrent l'option sûre lorsque les options sont présentées comme des gains (programme A) et l'option risquée lorsqu'elles sont présentées comme des pertes (programme D), malgré le fait que les valeurs attendues pour tous les programmes soient équivalentes. Ceci contraste avec un point de vue normatif qui indiquerait que si les répondants préfèrent l'option sûre dans le cadre positif, ils devraient également préférer l'option sûre dans le cadre négatif.

L'explication de cet effet selon FTT est que les gens auront tendance à opérer sur l'essentiel le plus simple qui est autorisé à prendre une décision. Dans le cas de cette question de cadrage, la trame de gain présente une situation dans laquelle les gens préfèrent l'essentiel de certaines personnes étant sauvées à la possibilité que certaines soient sauvées ou que personne ne puisse être sauvé, et inversement, que la possibilité que certaines personnes meurent ou personne ne meurt est préférable à l'option que certaines personnes mourront sûrement.

Des tests critiques ont été menés pour fournir des preuves à l'appui de cette explication en faveur d'autres explications théoriques (c'est-à-dire la théorie des perspectives ) en présentant une version modifiée de cette tâche qui élimine certaines formulations mathématiquement redondantes, par exemple, le programme B indiquerait plutôt que « si programme B est adopté, il y a 1/3 de probabilité que 600 personnes soient sauvées." FTT prédit, dans ce cas, que l'élimination de l'essentiel supplémentaire (la mort possible explicite dans le programme B) entraînerait l'indifférence et éliminerait l'effet de cadrage, ce qui est bien ce qui a été trouvé.

Jugements de probabilité et risque

L'hypothèse de double processus de la FTT a également été utilisée pour expliquer les biais courants du jugement de probabilité, y compris les erreurs de conjonction et de disjonction. L' erreur de conjonction se produit lorsque les gens jugent à tort qu'un ensemble spécifique de circonstances est plus probable qu'un ensemble plus général qui inclut l'ensemble spécifique. Cette erreur est notoirement démontrée par le problème de Linda : à partir de la description d'une femme nommée Linda qui est une diplômée en philosophie ouvertement préoccupée par la discrimination et la justice sociale, les gens jugeront « Linda est une caissière de banque et est active dans le mouvement féministe " pour être plus probable que " Linda est une caissière de banque ", malgré le fait que cette dernière déclaration inclut entièrement la première. La FTT explique que ce phénomène n'est pas une question d'encodage, étant donné qu'amorcer les participants à comprendre la nature inclusive des catégories a tendance à ne pas réduire le biais. Au lieu de cela, c'est le résultat de la saillance de l'essentiel relationnel, qui contribue à une tendance à juger de la numérotation relative au lieu de simplement appliquer le principe d'inclusion de classe.

Les erreurs de perception des probabilités sont également associées aux prédictions de la théorie des relations contradictoires entre la perception du risque et le comportement à risque. Plus précisément, cette approbation de principes précis de risque objectif est en fait associée à une plus grande prise de risque, alors que les mesures qui évaluent les jugements de risque globaux et basés sur l'essentiel ont eu un effet protecteur (conformément à d'autres prédictions de FTT dans le domaine de la prise de décision médicale ) . Étant donné que le traitement de l'essentiel se développe après le traitement textuel à mesure que les gens vieillissent, ce résultat permet d'expliquer l'augmentation de la prise de risque qui se produit pendant l'adolescence.

Gestion et économie

La FTT a également été appliquée dans les domaines du comportement des consommateurs et de l' économie . Par exemple, puisque la théorie postule que les gens s'appuient principalement sur des représentations essentielles pour prendre des décisions, et que la culture et l'expérience peuvent affecter les représentations essentielles des consommateurs, des facteurs tels que la similitude culturelle et la pertinence personnelle ont été utilisés pour expliquer les perceptions des consommateurs du risque de contamination d'origine alimentaire et leurs intentions de réduire la consommation de certains aliments. En d'autres termes, l'évaluation de son degré de « risque » peut être influencée à la fois par des informations spécifiques apprises ainsi que par les représentations floues de l'expérience culturelle et de la proximité perçue. Dans la pratique, cela a entraîné une plus grande inquiétude des consommateurs lorsque la menace d'une maladie d'origine alimentaire était décrite dans un lieu culturellement similaire, indépendamment de la proximité géographique ou d'autres détails textuels.

Des preuves ont également été trouvées dans des études de consommation à l'appui de l'hypothèse de « modification » de FTT, à savoir que les risques à probabilité extrêmement faible peuvent être simplifiés par un traitement essentiel pour être représentés comme « essentiellement nuls ». Par exemple, une étude a révélé que les gens étaient prêts à payer plus pour un produit plus sûr si la sécurité était exprimée de manière relative (c'est-à-dire que le produit A est plus sûr que le produit B) qu'ils ne l'étaient si la sécurité était exprimée avec des statistiques sur l'incidence réelle des risques pour la sécurité. Ce résultat contraste avec la plupart des règles de décision normatives qui prédisent que des méthodes formellement équivalentes de communication d'informations sur les risques devraient avoir des effets identiques sur le comportement à risque, même si les affichages pertinents sont différents. Ces résultats sont prédits par FTT (et les modèles associés), qui suggèrent que les gens raisonnent sur la base de représentations simplifiées plutôt que sur les informations littérales disponibles.

Prise de décision médicale

Comme d'autres personnes, les cliniciens appliquent des heuristiques cognitives et tombent dans des erreurs systématiques qui affectent les décisions dans la vie quotidienne. La recherche a montré que les patients et leurs médecins ont des difficultés à comprendre une multitude de concepts numériques, en particulier les risques et les probabilités, ce qui implique souvent des problèmes de calcul ou de maîtrise des mathématiques. Par exemple, les médecins et les patients démontrent tous deux une grande difficulté à comprendre les probabilités de certains risques génétiques et sont sujets aux mêmes erreurs, malgré de grandes différences dans les connaissances médicales. Bien que la théorie traditionnelle du double processus prédise généralement que les décisions prises par le calcul sont supérieures à celles prises par intuition, FTT suppose le contraire : que le traitement intuitif est plus sophistiqué et est capable de prendre de meilleures décisions, et que les augmentations d'expertise s'accompagnent d'un recours à des , un raisonnement basé sur l'essentiel plutôt que sur un raisonnement littéral et textuel. FTT prédit que le simple fait d'éduquer les gens avec des statistiques concernant les facteurs de risque peut entraver les efforts de prévention. En raison de la faible prévalence du VIH ou du cancer, par exemple, les gens ont tendance à surestimer leurs risques et, par conséquent, les interventions mettant l'accent sur les chiffres réels peuvent pousser les gens vers la complaisance plutôt que la réduction des risques. Lorsque les femmes apprennent que leurs risques réels de cancer du sein sont inférieurs à ce qu'elles pensaient, elles reviennent se faire dépister à un taux inférieur. En outre, certaines interventions visant à décourager la consommation de drogues chez les adolescents en présentant des risques se sont révélées inefficaces ou peuvent même se retourner contre elles.

La conclusion tirée de ces données probantes est que les professionnels de la santé et les décideurs en matière de santé doivent regrouper, présenter et expliquer l'information de manière plus significative qui facilite la formation d'un résumé approprié. De telles stratégies incluraient l'explication qualitative des quantités, l'affichage visuel des informations et l'adaptation du format pour déclencher l'essentiel approprié et pour indiquer la récupération des connaissances et des valeurs liées à la santé. Des interventions basées sur le Web ont été conçues en utilisant ces principes, qui se sont avérés augmenter la volonté du patient d'intensifier les soins, ainsi que d'acquérir des connaissances et de faire un choix éclairé.

Implications

La recherche axée sur la théorie et utilisant les principes de FTT fournit des recommandations empiriquement étayées qui peuvent être appliquées dans de nombreux domaines. Par exemple, il fournit des recommandations spécifiques concernant les interventions visant à réduire la prise de risque chez les adolescents. De plus, selon FTT, des informations précises ne permettent pas nécessairement de communiquer des informations relatives à la santé, ce qui a des implications évidentes pour les politiques publiques et les procédures d'amélioration de l'adhésion au traitement en particulier. Plus précisément, les principes de la FTT suggèrent des exemples sur la façon d'afficher les proportions de risque afin d'être compréhensibles à la fois pour les patients et les professionnels de la santé :

  • Expliquez les quantités qualitativement. Ne vous fiez pas uniquement aux chiffres lorsque vous présentez des informations.
  • Expliquez les quantités, les pourcentages et les probabilités verbalement, en mettant l'accent sur la compréhension conceptuelle (le sens de l'information) plutôt que sur la mémorisation précise de faits ou de chiffres (par exemple, une probabilité de 20 % de cancer du sein est en fait un risque « élevé »).
  • Fournir des conseils verbaux pour démêler les classes et les relations classe-inclusion.
  • Afficher les informations visuellement. Lorsqu'il est nécessaire de présenter des informations sous forme numérique, organisez les nombres de manière à ce que des modèles ou des relations significatives entre eux soient évidents.
  • Utilisez des affichages graphiques qui aident les gens à extraire l'essentiel. Des formats utiles pour transmettre les risques relatifs et d'autres informations comparatives comprennent des graphiques à barres simples et des échelles de risque. Les camemberts sont bons pour représenter les proportions relatives. Les graphiques linéaires sont optimaux pour transmettre l'essentiel d'une tendance linéaire, comme les courbes de survie et de mortalité ou l'efficacité d'un médicament au fil du temps. Les graphiques à barres empilées sont utiles pour montrer les risques absolus ; et les diagrammes de Venn, les grilles deux par deux et les grilles de 100 carrés sont utiles pour démêler les numérateurs et les dénominateurs et pour éliminer les erreurs des jugements de probabilité.
  • Éviter les points essentiels distrayants. La confusion d'inclusion de classe est particulièrement susceptible de produire des erreurs lorsque des détails visuellement ou émotionnellement saillants, une histoire ou un stéréotype détournent l'attention des données pertinentes vers des informations superflues. Par exemple, devant une exposition de sept vaches et trois chevaux, on demande aux enfants s'il y a plus de vaches ou plus d'animaux. Jusqu'à l'âge de dix ans, les enfants répondent souvent qu'il y a plus de vaches que d'animaux, même après avoir compté correctement le nombre dans chaque classe à haute voix. Cependant, les jeunes enfants de l'exemple précédent sont plus susceptibles de répondre correctement au problème lorsqu'on ne leur montre pas une image avec le détail visuellement difficile à ignorer, c'est-à-dire plusieurs figures de vaches.
  • Faciliter le réexamen des problèmes. Encouragez les gens à réexaminer les problèmes et à modifier leurs jugements initiaux. Bien que l'essentiel pour les quantités ait tendance à être plus disponible que les nombres textuellement, les gens peuvent et s'occupent des nombres pour corriger leurs premières impressions basées sur l'essentiel lorsqu'ils sont invités à le faire et quand ils ont le temps et l'opportunité, ce qui peut aider à réduire les erreurs .

De plus, les principes de mémoire dans FTT fournissent des recommandations aux témoignages oculaires . Les enfants sont souvent appelés à témoigner devant les tribunaux, le plus souvent dans des cas de mauvais traitements, de divorce et de garde d'enfants. Contrairement au bon sens, FTT postule que les enfants peuvent être des témoins fiables tant qu'ils sont encouragés à rapporter des souvenirs textuels et que leurs rapports sont protégés contre la suggestion de fausses informations. Plus précisement:

  • Les enfants doivent être interrogés dès que possible après l'événement cible afin de réduire l'exposition aux fausses suggestions et de faciliter la récupération des souvenirs in extenso avant leur dégradation rapide.
  • Lorsqu'ils rappellent à un témoin un événement cible, les enquêteurs doivent présenter des images ou des photos plutôt que des mots pour le décrire. Les images de l'événement cible réel aident à augmenter la récupération de vrais souvenirs car elles sont de meilleurs indices pour les souvenirs textuels que les mots.
  • Évitez les questions répétées. FTT prédit, par exemple, que la répétition de questions qui réitèrent l'essentiel d'une fausse information peut augmenter la probabilité de faux souvenirs lors des entretiens ultérieurs.
  • Ne donnez pas aux enfants de commentaires négatifs sur leur performance lors d'un entretien. Cette procédure invite les enfants à fournir des informations supplémentaires qui sont souvent fausses plutôt que vraies.

Voir également

Les références