Analyse du renseignement - Intelligence analysis

L'analyse de l'intelligence est l'application de méthodes cognitives individuelles et collectives pour peser des données et tester des hypothèses dans un contexte socioculturel secret. Les descriptions sont tirées de ce qui ne peut être disponible que sous la forme d'informations délibérément trompeuses; l' analyste doit corréler les similitudes entre les tromperies et extraire une vérité commune. Bien que sa pratique se trouve sous sa forme la plus pure à l' intérieur national des agences de renseignement , ses méthodes sont également applicables dans des domaines tels que l' intelligence d'affaires ou la veille concurrentielle .

Aperçu

L'analyse fait partie du processus ou du cycle de renseignement

L'analyse du renseignement est un moyen de réduire l'ambiguïté de situations hautement ambiguës. De nombreux analystes préfèrent l'explication intermédiaire, rejetant les explications à probabilité élevée ou faible. Les analystes peuvent utiliser leur propre norme de proportionnalité quant à l'acceptation du risque de l'adversaire, rejetant le fait que l'adversaire puisse prendre un risque extrême pour réaliser ce que l'analyste considère comme un gain mineur. Surtout, l'analyste doit éviter les pièges cognitifs spéciaux pour l'analyse de l'intelligence projetant ce qu'elle ou il veut que l'adversaire pense, et utilisant les informations disponibles pour justifier cette conclusion. Supposer que ses ennemis essaient de semer la confusion n'est pas paranoïaque mais réaliste, en particulier dans les domaines de la sécurité du cycle du renseignement et de son contre - espionnage sous - disciplinaire . Pendant la Seconde Guerre mondiale, le mot allemand pour l'art du contre-espionnage était Funkspiel , ou jeu radiophonique - pas un jeu au sens de terrains de jeu, mais quelque chose qui puise dans la théorie des jeux et cherche à confondre ses adversaires.

De toute évidence, un ensemble de talents en résolution de problèmes est essentiel pour les analystes. Puisque l'autre camp cache peut-être son intention, l'analyste doit être tolérant à l'ambiguïté, aux fausses pistes et aux informations partielles beaucoup plus fragmentaires que les visages du scientifique expérimental. Selon Dick Heuer , dans une expérience dans laquelle le comportement des analystes a été étudié, le processus est celui d'un raffinement progressif: «avec des sujets de test dans l'expérience démontrant que l'exposition initiale à des stimuli flous interfère avec une perception précise même après que de plus en plus d'informations deviennent disponibles. .. L'expérience suggère qu'un analyste qui commence à observer une situation problématique potentielle à un stade précoce et peu clair est désavantagé par rapport à d'autres, tels que les décideurs, dont la première exposition peut intervenir à un stade ultérieur lorsque des informations plus nombreuses et de meilleure qualité sont disponibles . "

La réception d'informations par petits incréments au fil du temps facilite également l'assimilation de ces informations dans les vues existantes de l'analyste. Aucun élément d'information ne peut être suffisant pour inciter l'analyste à modifier une vue précédente. Le message cumulatif inhérent à de nombreuses informations peut être significatif mais est atténué lorsque ces informations ne sont pas examinées dans leur ensemble. L'examen de la communauté du renseignement sur ses performances avant la guerre de Yom Kippour en 1973 est noté [dans le seul paragraphe déclassifié].

Le problème de l'analyse incrémentale - en particulier en ce qui concerne le processus actuel de renseignement - était également à l'œuvre dans la période précédant les hostilités. Les analystes, selon leurs propres comptes, procédaient souvent sur la base de la prise du jour, la comparant à la hâte avec le matériel reçu la veille. Ils ont ensuite produit à la «chaîne de montage» des articles qui ont pu refléter une intuition perceptive, mais qui [ne sont pas] issus d'un examen systématique d'un ensemble accumulé de preuves intégrées.

Les auteurs de l'analyse ont suggéré des raisons pour lesquelles les analystes arrivent à des conclusions incorrectes, en tombant dans des pièges cognitifs pour l'analyse de l'intelligence . Sans tomber dans le piège d'éviter les décisions en voulant plus d'informations, les analystes doivent également reconnaître qu'ils peuvent toujours en apprendre davantage sur l'adversaire.

Artisanat analytique

L'intelligence reflète un raffinement progressif des données et des informations

L'ensemble des méthodes spécifiques d'analyse du renseignement est généralement appelé métier analytique . Les disciplines universitaires examinant l'art et la science de l'analyse du renseignement sont le plus souvent appelées "études du renseignement" et sont illustrées par des institutions telles que le Joint Military Intelligence College , la Graduate School of Public and International Affairs de l'Université de Pittsburgh (majeure en études de sécurité et de renseignement. ) et Mercyhurst College Institute for Intelligence Studies . L'objectif de l'analytique de l'Note matériel technique Agence centrale de renseignement de la Direction du renseignement (DI) comprennent les

La poursuite de l'expertise dans les métiers analytiques est un élément central de ce plan. Notre métier permet aux analystes de fournir une «valeur ajoutée» aux consommateurs de renseignements en assurant:

  • Le dévouement à l'objectivité - une évaluation rigoureuse des informations et une défense explicite des jugements - qui renforce notre crédibilité auprès des consommateurs confrontés à des questions politiques complexes et sensibles.
  • Livraison de nos produits aux bonnes personnes à temps pour être utiles dans leur prise de décision, et en utilisant les commentaires et les tâches de leur part pour conduire la collecte des informations de base dont nous avons besoin pour produire notre analyse.

Les compétences analytiques de l'artisanat servent également de « multiplicateurs de force », nous aidant à fournir une analyse de haute qualité:

  • Les commentaires que nos clients nous donnent sur notre analyse personnalisée clarifient pour l'analyste les questions auxquelles il faut le plus répondre.
  • L'utilisation de règles pour évaluer les informations et porter des jugements aide les analystes à gérer le déluge d'informations, à discerner les tendances et à identifier les tentatives de tromperie.
  • Les normes Tradecraft peuvent être utilisées pour aplanir les différences entre les experts qui ont des spécialités de fond complémentaires. Leur interaction améliore le travail d'équipe, ce qui permet à la [Direction du renseignement] d'être plus productive.

Fixer des objectifs pour une analyse du renseignement

Énoncer l'objectif du point de vue du consommateur est un excellent point de départ pour l'établissement d'objectifs:

L'ambassadeur Robert D. Blackwill ... a attiré l'attention de la classe d'une trentaine de [responsables de la communauté du renseignement] en affirmant qu'en tant que responsable politique, il ne lisait jamais ... des documents analytiques. Pourquoi? "Parce qu'ils n'étaient pas adhésifs." Comme l'explique Blackwill, ils ont été écrits par des personnes qui ne savaient pas ce qu'il essayait de faire et qui ne pouvaient donc pas l'aider à le faire: "Quand je travaillais à State sur les affaires européennes, par exemple, sur certaines questions, j'étais les analystes de la DI ne savaient pas que - que j'étais l'un des rares décideurs clés sur des questions très importantes. "

Plus charitablement, il caractérise maintenant ses premières périodes de service au sein du personnel du NSC et dans les bureaux du Département d'État comme celles d '«ignorance mutuelle».

«Les analystes DI n'avaient pas la moindre idée de ce que j'ai fait; et je n'avais aucune idée de ce qu'ils pouvaient ou devaient faire.

Blackwill a expliqué comment il utilisait son temps efficacement, ce qui impliquait rarement la lecture de rapports généraux de la CIA . "J'ai beaucoup lu. Une grande partie était de la presse. Il faut savoir comment les problèmes surviennent politiquement pour faire votre travail. Aussi, des câbles d'outre-mer pour préparer les ordres du jour des réunions et envoyer et recevoir des messages de mes homologues dans les gouvernements étrangers. D'innombrables versions de projets de politique de ceux qui se disputent la bénédiction du président et des dizaines d'appels téléphoniques. Beaucoup sont une perte de temps, mais il faut y répondre, encore une fois, pour des raisons politiques et politiques.

"Une minute de plus, s'il vous plaît, sur ce que je n'ai pas trouvé utile. C'est important. Ma description de poste me demandait d'aider à préparer le Président à prendre des décisions politiques, y compris lors de réunions avec des homologues étrangers et d'autres responsables ... Pensez-vous qu'après avoir passé de longues semaines à façonner l'ordre du jour, il faut me dire un jour ou deux avant que le ministre allemand des Affaires étrangères ne se rende à Washington pourquoi il vient? "

Soyez audacieux et honnête

La formulation de la belette est problématique dans l'analyse du renseignement; pourtant, certaines choses sont vraiment incertaines. On peut soutenir que lorsque les incertitudes sont données avec des probabilités ou au moins une certaine quantification de la probabilité, elles deviennent moins un cas de formulation de belette et plus un cas de réflexion de la réalité telle qu'elle est mieux comprise.

Alors qu'un bon analyste doit être capable de considérer, de manière réfléchie, des points de vue alternatifs, un analyste doit être prêt à défendre sa position. Ceci est particulièrement important dans les domaines spécialisés, lorsque l'analyste peut être le seul à lire chaque rapport de terrain, chaque observation technique sur un sujet.

"Croyez en vos propres jugements professionnels. Soyez toujours prêt à écouter des conclusions alternatives ou d'autres points de vue, mais restez sur votre position si vous pensez vraiment que l'intelligence soutient une certaine conclusion. Juste parce que quelqu'un est votre patron, est une note plus élevée, ou existe depuis plus longtemps que vous ne signifie pas qu'il en sait plus sur votre compte que vous. Vous êtes celui qui lit le trafic tous les jours et qui étudie le problème. En même temps, Watanabe observe: "Il vaut mieux se tromper que se tromper. "Ne pas vouloir se tromper est aussi une maladie des plus hauts niveaux des décideurs, et pourquoi il doit y avoir une relation délicatement équilibrée, fondée sur la confiance, entre un décideur et ses plus proches conseillers en renseignement.

"Être analyste du renseignement n'est pas un concours de popularité ... Mais votre travail consiste à rechercher la vérité. Je me souviens d'un collègue qui a transmis une analyse qui a remis en question la sagesse derrière plusieurs nouveaux systèmes d'armes américains. Cette analyse a suscité des critiques à l'égard de la CIA. Mais il a tenu bon, l'Agence l'a soutenu et finalement il a eu raison. Il ne s'est pas fait beaucoup d'amis, mais il a fait son travail.

On s'attend à ce que les analystes du renseignement donnent à l'opinion des décideurs à la fois un soutien et une vérification de la réalité. Les produits les plus efficaces ont plusieurs caractéristiques communes:

  • Opportunités et dangers pour les intérêts du pays de l'analyste, en particulier les développements inattendus qui peuvent exiger une réaction.
  • Motifs, objectifs, forces et vulnérabilités des adversaires, alliés et autres acteurs.
  • Sources directes et indirectes de l'influence des parties amies sur les acteurs et problèmes étrangers.
  • Alternatives tactiques pour faire progresser les objectifs politiques nationaux déclarés.

La vérification de la réalité ne doit pas être sous-estimée. Pendant la Seconde Guerre mondiale, les Alliés lancent une offensive aérienne contre un système cible qu'ils ne comprennent vraiment pas: le missile de croisière V-1 . Leur justification d'attaquer ("si l'ennemi l'appréciait apparemment, alors cela doit valoir la peine d'attaquer") était peut-être rationnelle lorsqu'il y avait un grand nombre d'aéronefs et de pilotes, mais elle pourrait ne pas s'appliquer aux situations actuelles, du moins pas avant les analystes. exclure la possibilité que le système cible soit un leurre. Si la menace est réelle, il peut être justifié de reporter l'attaque jusqu'à ce qu'une attaque massive puisse être lancée.

Accord sur le contenu

Le processus analytique doit être interactif avec le client pour réussir. Par exemple, le premier IMINT des missiles soviétiques pendant la crise des missiles de Cuba a été vérifié et rapidement transmis au président et au secrétaire à la Défense. Le plus haut niveau d'autorité a immédiatement demandé plus de détails, mais aussi une perspective sur la stratégie soviétique, qui n'était pas disponible à partir de la photographie.

Les photographies véhiculent des informations, pas nécessairement des intentions

Comme la Maison Blanche a demandé plus de soutien de la CIA et de la Marine pour la photographie, elle a simultanément recherché HUMINT et SIGINT de Cuba, ainsi que HUMINT diplomatique. Jusqu'à ce que John F. Kennedy soit informé par d'excellents briefers, comme Dino Brugioni , il ne comprenait probablement pas les capacités d'IMINT.

Souvent, le service de renseignement organisera le processus de production et sa sortie pour refléter l'organisation du client. La production gouvernementale par les agences de renseignement à source unique est largement organisée géographiquement ou topiquement, pour répondre aux besoins des analystes de pays, de régions ou de sujets de toutes sources dans les agences de production de renseignements finis.

En termes d'utilisation prévue par le client, les entreprises et les producteurs gouvernementaux peuvent générer des renseignements à appliquer dans le contexte actuel, estimatif, opérationnel, de la recherche, de la science et de la technologie ou de l'alerte. La sérendipité joue ici un rôle, car les informations collectées et analysées peuvent répondre à tout ou partie de ces critères.

Le renseignement d'alerte en est un bon exemple. Les analystes militaires et politiques sont toujours à l'affût d'indications prédéfinies selon lesquelles une urgence, comme le déclenchement d'une guerre ou un coup d'État politique, est imminente. Lorsqu'un indicateur est approuvé, les décideurs sont alertés et une équipe de crise est souvent convoquée, avec pour mission de fournir des informations urgentes sur la situation à tous les clients concernés.

S'orienter vers les consommateurs

Les analystes expérimentés recommandent de se considérer comme un spécialiste dans une équipe composée de 5 à 10 acteurs clés. Apprenez quelque chose sur chacun d'eux, à la fois sur la façon dont ils s'expriment et sur la façon dont vous pouvez renforcer leurs forces et soutenir leurs faiblesses. L'analyste doit constamment se demander: «Que veulent-ils / ont-ils besoin de savoir? Comment préfèrent-ils que cela soit présenté? Essaient-ils toujours de choisir la meilleure ligne de conduite, ou se sont-ils engagés et ont-ils maintenant besoin de connaître les obstacles et vulnérabilités sur leur chemin choisi? "

D'autres membres de l'équipe peuvent savoir comment gérer les défis probables. La contribution de l'analyste consiste à reconnaître l'improbable ou à fournir des connexions qui ne sont pas évidentes. Les consommateurs doivent obtenir des informations en temps opportun, pas après s'être engagés à prendre une décision qu'ils n'auraient peut-être pas prise en ayant des informations plus grossières disponibles plus tôt.

Parfois, lorsque le producteur a du mal à répondre aux besoins des clients internes et externes, la solution consiste à créer deux types de produits différents, un pour chaque type de client. Un produit interne peut contenir des détails sur les sources, les méthodes de collecte et les techniques analytiques, tandis qu'un produit externe ressemble davantage au journalisme. N'oubliez pas que les journalistes s'adressent toujours:

  1. OMS
  2. Quoi
  3. Quand
  4. Pourquoi

«Comment» est souvent pertinent pour les journalistes, mais, dans le domaine du renseignement, peut s'aventurer dans ce domaine délicat des sources et des méthodes, approprié uniquement pour un public interne. Le consommateur externe doit en savoir plus sur les actions potentielles. Les actions se déclinent en trois phases:

  1. La décision d'agir
  2. L'action
  3. Désengagement de l'action

Les produits internes contiennent des détails sur les sources et les méthodes utilisées pour générer les renseignements, tandis que les produits externes mettent l'accent sur les informations cibles exploitables. De même, le producteur adapte le contenu et le ton du produit au niveau d'expertise du client.

S'orienter vers ses pairs

Même dans les sports professionnels, où il existe des règles anti-fraternisation strictes sur le terrain de jeu, les joueurs entretiennent souvent des amitiés profondes avec leurs homologues des équipes adverses. Ils ont peut-être fait partie d'une équipe universitaire ou sont simplement conscients que l'équipe à laquelle ils s'opposent aujourd'hui pourrait être l'équipe à laquelle ils pourraient être échangés demain. Si une technique est personnelle, plutôt qu'une idée exclusive d'un entraîneur, un professionnel peut être tout à fait disposé à montrer à un adversaire nominal comment il effectue une manœuvre. Watanabe a observé

Si vous examinez un problème et qu'il n'y a pas de renseignement disponible, ou que l'intelligence disponible est insuffisante, soyez agressif dans la poursuite de la collecte et pour dynamiser les collectionneurs. ... En tant qu'analyste, vous avez l'avantage de savoir à la fois ce que le consommateur a besoin de savoir (parfois mieux que le consommateur ne le sait lui-même) et quels collectionneurs peuvent obtenir l'intelligence nécessaire.

Poursuivez activement la collecte des informations dont vous avez besoin. Dans la communauté du renseignement, nous avons la capacité unique d'apporter des ressources de collecte substantielles afin de collecter des informations sur des questions importantes. Un analyste doit comprendre les capacités générales et les limites des systèmes de collecte ... Si l'analyste est dans une discipline technique, l'analyste peut avoir un aperçu d'un système de collecte que les opérateurs n'ont pas envisagé ... Si vous n'effectuez pas de tâches fréquemment collecteurs et en leur donnant des commentaires sur leurs rapports, vous ne parvenez pas à faire une partie importante de votre travail.

Les pairs, à la fois consommateurs et analystes, ont également un contexte psychologique. Johnston suggère que les trois principaux éléments de ce contexte sont:

  1. socialisation
  2. degré de prise de risque ou d'aversion pour le risque
  3. contexte organisationnel-historique

Devlin observe que si le travail logique traditionnel ne tient pas compte de la socialisation, le travail sur l'extension de la logique au monde réel de l'intelligence l'exige. "La première chose à noter, et c'est crucial, est que le processus par lequel un agent attribue un sens à un symbole se déroule toujours dans un contexte, voire généralement plusieurs contextes, et dépend toujours de ces contextes. Une étude analytique de la La manière dont les gens interprètent les symboles se résume à une enquête sur le mécanisme capturé par le diagramme:

[agent] + [symbol] + [context] +. . . + [context] → [interpretation]

Les choses qui sont vraies à propos des contextes incluent:

  1. Les contextes sont omniprésents
  2. Les contextes sont primordiaux
  3. Les contextes se perpétuent
  4. Les contextes prolifèrent
  5. Les contextes sont potentiellement pernicieux

La discipline de l'analyse critique du discours aidera à organiser le contexte. Michael Crichton , en donnant des exemples de médecins communiquant avec d'autres médecins, souligne que les profanes ont du mal à suivre de tels discours non seulement parce qu'il y a un vocabulaire spécialisé en usage, mais que le discours se déroule dans un contexte extrêmement élevé. Un médecin peut poser une question sur un test de diagnostic, et l'autre répondra avec un résultat d'un test apparemment sans rapport. Le contexte commun était que le premier test recherchait des preuves d'une maladie spécifique, tandis que la réponse citait un résultat de test qui excluait la maladie. La maladie elle-même n'a jamais été nommée, mais, dans le contexte formé, parfaitement évidente pour les participants au discours.

L'analyse du renseignement est également un contexte extrêmement élevé. Qu'il s'agisse du comportement politique ou des capacités des armes, les analystes et les consommateurs partagent beaucoup de contexte. Les consommateurs de renseignements expriment une grande frustration face aux papiers génériques qui perdent leur temps en leur donnant un contexte qu'ils ont déjà intériorisé.

Organiser ce que vous avez

Les processus de collecte fournissent aux analystes différents types d'informations, certaines importantes et d'autres non pertinentes, certaines vraies et d'autres fausses (avec de nombreuses nuances entre les deux), et certaines nécessitent un prétraitement supplémentaire avant de pouvoir être utilisées dans l'analyse. Les rapports d'informations brutes utilisent un code standard pour la fiabilité présumée de la source et de l'information. La communauté américaine du renseignement utilise une définition formelle des types d'informations.

Terme Définition Exemple
Fait Informations vérifiées; quelque chose dont on sait qu’il existe ou s’est produit. Un inventaire confirmé d'une ressource de son propre service
Information directe Le contenu des rapports, de la recherche et de la réflexion analytique sur une question de renseignement qui aide les analystes et leurs consommateurs à évaluer la probabilité que quelque chose soit factuel et réduit ainsi l'incertitude, les informations relatives à une question de renseignement sous examen dont les détails peuvent, en règle générale, être considéré comme factuel, en raison de la nature de la source, de l'accès direct de la source à l'information et du caractère concret et facilement vérifiable du contenu COMINT ou OSINT citant ce qu'un fonctionnaire étranger a dit; IMINT fournissant un compte du nombre de navires sur un quai. HUMINT d'un officier diplomatique américain qui a directement observé un événement.
Information indirecte Informations relatives à un problème de renseignement dont les détails peuvent ou non être factuels, le doute reflétant une combinaison de la fiabilité douteuse de la source, du manque d'accès direct de la source et du caractère complexe du contenu HUMINT d'un agent fiable, citant de seconde main ce qu'un informateur a dit qu'un fonctionnaire du gouvernement a dit. OSINT fournissant un document du gouvernement étranger indiquant le nombre de navires sur un quai. OSINT indirect d'un officier de l'ambassade américaine. COMINT qui contient un rapport d'un fonctionnaire étranger à son gouvernement, sur ce qu'il ne peut pas confirmer, mais indique avec une probabilité.
Données directes Information organisée qui fournit un contexte pour évaluer la probabilité qu'une question examinée soit factuelle. Une chronologie des événements basée sur les observations d'officiers américains
Données indirectes Information organisée qui fournit un contexte pour évaluer la probabilité qu'une question examinée soit factuelle. Une chronologie basée sur les rapports d'un service de renseignement de liaison

La collation décrit le processus d'organisation des données brutes, d'interpolation des données connues, d'évaluation de la valeur des données, de mise en hypothèses de travail. Les approches les plus simples sont souvent un excellent début. En tenant dûment compte de la protection des documents et des informations, beaucoup peut être fait avec des morceaux de papier, un tableau blanc, une table et peut-être un tableau de liège. Les cartes sont souvent des compléments essentiels, des cartes sur lesquelles on peut écrire.

Il existe des équivalents automatisés de toutes ces fonctions, et chaque analyste aura un équilibre personnel entre les méthodes manuelles et assistées par machine. Incontestablement, lorsque des méthodes quantitatives telles que la modélisation et la simulation sont appropriées, l'analyste aura besoin d'une assistance informatique, et éventuellement de la consultation d'experts en méthodologie. Lors de la combinaison de cartes et d'images, en particulier de différents types d'images, un système d'information géographique est généralement nécessaire pour normaliser les systèmes de coordonnées, l' échelle et le grossissement , ainsi que la capacité de supprimer certains détails et d'en ajouter d'autres.

La mise en évidence, éventuellement dans un programme de traitement de texte, ou l'utilisation d'outils de visualisation tels que les cartes mentales peuvent donner une structure, tout comme les dossiers de fichiers et les fiches. Les bases de données, avec des techniques statistiques telles que la corrélation , l' analyse factorielle et l' analyse de séries chronologiques peuvent donner un aperçu.

Mind-map montrant un large éventail de relations non hiérarchiques

Certains analystes parlent d'un état de type Zen dans lequel ils permettent aux données de leur "parler". D'autres peuvent méditer, ou même rechercher un aperçu des rêves, dans l'espoir d'un aperçu tel que celui donné à August Kekulé dans une rêverie qui a résolu l'un des problèmes structurels fondamentaux de la chimie organique.

Krizan a pris des critères de. Indépendamment de sa forme ou de son paramètre, une méthode de classement efficace aura les attributs suivants:

  1. Soyez impersonnel. Cela ne devrait pas dépendre de la mémoire d'un analyste; une autre personne connaissant le sujet devrait être en mesure d'effectuer l'opération.
  2. Ne pas devenir le «maître» de l'analyste ou une fin en soi.
  3. Soyez libre de tout parti pris en intégrant les informations.
  4. Soyez réceptif aux nouvelles données sans altération importante du critère de collecte.

Les cartes sémantiques sont liées aux cartes mentales, mais se prêtent davantage à la découverte informatique des relations.

Réseau sémantique ; comparer le formalisme à la carte mentale

Plus la relation entre le producteur et le consommateur devient interactive, plus les outils seront importants:

  • Outils de collaboration. Ceux-ci incluent tous les médias: voix, vidéo, messagerie instantanée , tableaux blancs électroniques et balisage de document partagé
  • Bases de données. Non seulement ceux-ci devront être interopérables, mais ils devront également refléter différents modèles, le cas échéant, comme le web sémantique . Il se peut qu'il n'y ait plus de ligne claire entre les bases de données et les applications Web.
  • Outils analytiques. Celles-ci couvriront un large éventail de reconnaissance de formes et d'organisation des connaissances.

La nature de l'analyse

Une analyse doit comporter un résumé des principales caractéristiques du sujet, suivi des variables clés et des choix. Une analyse de plus en plus approfondie peut expliquer la dynamique interne de la matière étudiée, et éventuellement la prédiction, appelée estimation.

Le but de l'analyse des renseignements est de révéler à un décideur spécifique l'importance sous-jacente des informations cibles sélectionnées. Les analystes doivent commencer par des faits confirmés , appliquer des connaissances d'experts pour produire des résultats plausibles mais moins certains , et même prévoir , lorsque la prévision est suffisamment qualifiée. Cependant, les analystes ne devraient pas se livrer à des révélations de bonne aventure sans fondement factuel.

Chaîne alimentaire dans l'analyse du renseignement: plus le "poisson" est gros, plus il est improbable

Le mnémonique "Four Fs Minus One" peut servir de rappel sur la manière d'appliquer ce critère. Chaque fois que les informations de renseignement le permettent et que les besoins validés du client l'exigent, l'analyste du renseignement étendra le processus de réflexion aussi loin que possible de la chaîne alimentaire, jusqu'au troisième «F» mais pas au-delà du quatrième.

Types de raisonnement

L'objectivité est le principal atout de l'analyste du renseignement dans la création de renseignements répondant au critère des quatre F moins un. Pour produire de l'intelligence objectivement, l'analyste doit employer un processus adapté à la nature du problème. Quatre types de raisonnement de base s'appliquent à l'analyse de l'intelligence: l'induction, la déduction, l'enlèvement et la méthode scientifique.

Induction: recherche de causalité

Le processus d'induction consiste à découvrir des relations entre les phénomènes étudiés. Cela peut provenir de la capacité de reconnaissance humaine de formes, de regarder un ensemble d'événements apparemment aléatoires, peut-être de les écrire sur des cartes et de les mélanger jusqu'à ce qu'un modèle émerge.

Un analyste pourrait remarquer que lorsque le poste de commandement du pays X avec l'indicatif d'appel ABC a envoyé un message sur la fréquence 1 entre jeudi et samedi, une unité aérienne se déplacera vers un champ d'entraînement dans la semaine. L'accusé de réception prendra un jour, donc l'analyste devrait recommander une surveillance COMINT intensifiée des fréquences appropriées entre vendredi et dimanche. Un autre type de causalité pourrait provenir d'entretiens, dans lesquels les soldats pourraient décrire les choses qui les avertissent d'une attaque imminente, ou à quoi le sol pourrait ressembler lorsqu'un engin explosif improvisé a été mis en place.

Bien que l'induction, pour les êtres humains, ne se situe généralement pas à un niveau pleinement rationnel, ne négligez pas le rôle potentiel d'un logiciel qui utilise des techniques statistiques ou logiques pour trouver des modèles. L'induction est subtilement différente de l'intuition: il y a généralement un modèle que l'induction reconnaît, et ce modèle peut être applicable à d'autres situations.

Déduction: application du général

Déduction, est le processus classique de raisonnement du général au spécifique, un processus rendu mémorable par Sherlock Holmes : «Combien de fois vous ai-je dit que lorsque vous avez éliminé l'impossible, ce qui reste, si improbable soit-il, doit être la vérité? " La déduction peut être utilisée pour valider une hypothèse en travaillant des prémisses à la conclusion.

Le schéma de manœuvres aériennes décrit ci-dessus peut être un schéma général, ou il peut être purement le style de commandement personnel du général X. Les analystes doivent examiner des variables, telles que les personnalités, pour savoir si un modèle est vraiment une doctrine générale ou simplement idiosyncratique.

Tous les agents du renseignement ne considèrent pas cela comme une approche souhaitable. Lors de son audition de confirmation pour le directeur de la CIA, le général Michael V. Hayden a déclaré qu'il pensait que l'analyse des renseignements devrait être effectuée par «induction», en vertu de laquelle «toutes les données» sont rassemblées et des conclusions générales déterminées, plutôt que par «déduction», sous dont vous avez une conclusion et recherchez les données qui la soutiennent.

Intuition formée

Les analystes doivent exploiter une intuition entraînée: la reconnaissance que l'on est arrivé à une vision spontanée. Les étapes qui y mènent peuvent ne pas être apparentes, même s'il est bon de valider l'intuition avec les faits et les outils disponibles.

Les cryptanalystes polonais lisaient pour la première fois les chiffres allemands Enigma en 1932, bien que la version commerciale ait pu être cassée par le cryptanalyste britannique, Dilwyn Knox , dans les années 1920. La Pologne a donné des informations critiques aux Français et aux Britanniques en 1939, et la production de la cryptanalyse britannique était bien en cours en 1940. L'Enigma, avec des améliorations militaires allemandes, était assez puissante pour un dispositif de cryptage mécanique, et elle n'aurait peut-être pas été aussi facilement cassée si le Les Allemands ont fait plus attention aux procédures d'exploitation. Tout au long de la guerre, l'Allemagne a introduit des améliorations, mais n'a jamais réalisé que les Britanniques lisaient le trafic presque aussi vite que les Allemands.

En fin de compte, aucun code n'est incassable, y compris celui d' Enigma , si la sécurité est compromise

Les cryptanalystes américains avaient brisé plusieurs chiffrements diplomatiques japonais, mais, sans jamais voir la machine VIOLETTE avant la guerre, ils en ont déduit la logique. Purple était en fait mécaniquement plus simple qu'Enigma, mais l'équipe de l'armée américaine a eu du mal avec une reproduction mécanique jusqu'à ce que Leo Rosen ait la compréhension inexpliquée que le bloc de construction critique de la machine Purple était un commutateur pas à pas de type téléphone plutôt que le rotor utilisé dans Enigma et dans machines américaines et britanniques plus avancées. Rosen, Frank Rowlett et d'autres membres de l'équipe ont reconnu que la perspicacité de Rosen ne reposait que sur l'intuition d'un ingénieur en communication.

Les analystes expérimentés, et parfois les moins expérimentés, auront une intuition sur un événement improbable dans un pays cible, collecteront plus de données, et enverront peut-être des demandes de collecte sous son autorité. Ces intuitions sont utiles juste assez souvent pour que les sages gestionnaires d'analystes, à moins que la situation ne soit absolument critique, leur laissent une certaine liberté d'explorer.

Méthode scientifique

Les astronomes et les physiciens nucléaires, à différentes extrémités du continuum allant du macroscopique au microscopique, partagent la méthode consistant à avoir à inférer un comportement, compatible avec l'hypothèse, non en mesurant des phénomènes auxquels ils n'ont pas d'accès direct, mais en mesurant des phénomènes qui peuvent être mesurés et cette hypothèse suggère sera affectée par le mécanisme d'intérêt. D'autres scientifiques peuvent être en mesure de mettre en place des expériences directes, comme en chimie ou en biologie. Si les résultats expérimentaux correspondent au résultat attendu, alors l'hypothèse est validée; sinon, l'analyste doit développer une nouvelle hypothèse et des méthodes expérimentales appropriées.

Dans l'analyse du renseignement, l'analyste a rarement un accès direct au sujet observable, mais recueille des informations indirectement. Même lorsque le sujet du renseignement en question est d'ordre technique, les analystes doivent rester conscients que l'autre partie peut présenter des informations délibérément trompeuses.

À partir de ces données recueillies, l'analyste peut poursuivre la méthode scientifique en générant des explications provisoires pour un événement ou un phénomène sujet. Ensuite, chaque hypothèse est examinée pour la plausibilité et comparée aux informations nouvellement acquises, dans un processus continu vers une conclusion. Souvent, l'analyste du renseignement teste plusieurs hypothèses en même temps, alors que le scientifique se concentre généralement sur une à la fois. En outre, les analystes du renseignement ne peuvent généralement pas expérimenter directement sur le sujet comme en science, mais doivent générer des scénarios fictifs et les tester rigoureusement à travers les méthodes d'analyse suggérées ci-dessous.

Méthodes d'analyse

Contrairement aux types de raisonnement, qui sont la manière dont l'analyste rédige le produit, les méthodes suivantes sont des moyens de valider les résultats du raisonnement de l'analyste. Des techniques analytiques structurées sont utilisées pour contester les jugements, identifier les mentalités, surmonter les préjugés, stimuler la créativité et gérer l'incertitude. Les exemples incluent la vérification des hypothèses clés, l'analyse des hypothèses concurrentes, le plaidoyer du diable, l'analyse de l'équipe rouge et l'analyse des futurs / scénarios alternatifs, entre autres.

Analyse d'opportunité

L'analyse des opportunités identifie pour les responsables politiques les opportunités ou les vulnérabilités que l'organisation du client peut exploiter pour faire avancer une politique, ainsi que les dangers qui pourraient saper une politique. Les avocats appliquent le test cui bono (à qui profite?) D'une manière assez similaire.

Pour tirer le meilleur parti de l'analyse des opportunités, il faut un ensemble d'objectifs pour son propre pays, de préférence avec une certaine flexibilité. L'étape suivante consiste à examiner les personnalités et les groupes de ce pays cible pour voir s'il y en a qui ont des intérêts communs. Même si les différentes parties peuvent vouloir la même chose, il est tout à fait possible que l'une ou l'autre ait des conditions de rupture d'accord. Si tel est le cas, il faut identifier les moyens d'apaiser ce conflit, ou ne plus consacrer de travail à cette alternative.

À l'inverse, s'il y a des éléments qui seraient totalement opposés aux objectifs de son camp, des moyens de neutraliser ces éléments doivent être explorés. Ils peuvent avoir des vulnérabilités qui pourraient les rendre impuissants, ou il peut y avoir une récompense, pas une opportunité partagée, qui les inciterait à coopérer.

Analyse de la cheville ouvrière

L'analyse de pivot procède d'informations qui sont certaines, ou avec une forte probabilité d'être certain. En mathématiques et en physique, une formation de problème similaire, qui contraint la solution par certaines conditions connues ou impossibles, est la condition de valeur limite .

En partant de faits connus (et d'impossibilités), l'analyste dispose d'une technique puissante pour montrer aux consommateurs, aux pairs et aux gestionnaires qu'un problème a été à la fois étudié en profondeur et contraint à la réalité. L'analyse pivot a été présentée à la CIA par le directeur adjoint du renseignement (1993–1996) Doug MacEachin, comme l'un des termes «musclés» qu'il utilisait comme une alternative au langage académique, qui était impopulaire auprès de nombreux analystes. Il a substitué l'analyse pivot aux hypothèses à l'origine des variables clés. MacEachin exigeait que les hypothèses - ou piliers - soient explicites, de sorte que les décideurs politiques puissent être conscients de la couverture, et également conscients des changements dans les hypothèses.

Cette méthode est un «outil d'ancrage» qui cherche à réduire le risque d'erreur de renseignement auto-infligée ainsi que les erreurs d'interprétation des décideurs. Il oblige à utiliser les points de contrôle énumérés ci-dessous, à utiliser lors de la rédaction des rapports:

  1. Identifier les principaux facteurs incertains ou variables clés jugés susceptibles de conduire à l'issue du problème, en forçant une attention systématique à la gamme et aux relations entre les facteurs en jeu.
  2. Déterminez les principes de base ou les hypothèses de travail concernant les pilotes. Cela encourage le test des jugements subordonnés clés qui maintiennent la conclusion estimative ensemble.
  3. Les constatations et le raisonnement du maréchal pour la défense des pivots, car les prémisses qui justifient la conclusion sont sujettes à débat ainsi qu'à l'erreur.
  4. Traitez les circonstances dans lesquelles des développements inattendus pourraient se produire. Quels indicateurs ou modèles de développement pourraient émerger pour indiquer que les piliers n'étaient pas fiables? Et quels déclencheurs ou événements dramatiques internes et externes pourraient inverser la dynamique attendue?

Analyse d'hypothèses concurrentes

Dick Heuer a passé des années à la Direction des opérations (DO) de la CIA ainsi qu'au DI, et a travaillé sur la méthodologie d'analyse à la fois dans ses dernières années et après sa retraite. Certaines de ses principales conclusions, issues à la fois de son expérience et d'une formation universitaire en philosophie, comprennent:

  1. L'esprit est mal «câblé» pour gérer efficacement à la fois l'incertitude inhérente (le brouillard naturel entourant des problèmes d'intelligence complexes et indéterminés) et l'incertitude induite (le brouillard artificiel fabriqué par des opérations de déni et de déception).
  2. Même une prise de conscience accrue des préjugés cognitifs et autres biais «non motivés», comme la tendance à voir des informations confirmant un jugement déjà prononcé plus vivement que l'on ne voit des informations «déconfirmantes», n'aide pas en soi les analystes à gérer efficacement l'incertitude.
  3. Les outils et techniques qui orientent l'esprit de l'analyste pour appliquer des niveaux plus élevés de pensée critique peuvent considérablement améliorer l'analyse sur des questions complexes sur lesquelles l'information est incomplète, ambiguë et souvent délibérément déformée. Des exemples clés de tels dispositifs intellectuels comprennent des techniques de structuration de l'information, de remise en question des hypothèses et l'exploration d'autres interprétations.

En 1980, il a écrit un article, "Perception: pourquoi ne pouvons-nous pas voir ce qu'il y a à voir?" ce qui suggère à Davis que les idées de Heuer étaient compatibles avec l' analyse pivot . Compte tenu des difficultés inhérentes au traitement humain d'informations complexes, un système de gestion prudent devrait

  1. Encouragez les produits qui (a) délimitent clairement leurs hypothèses et chaînes d'inférence et (b) spécifient le degré et la source de l'incertitude impliquée dans les conclusions.
  2. Mettre l'accent sur les procédures qui exposent et élaborent des points de vue alternatifs - débats analytiques, partisans du diable, brainstorming interdisciplinaire, analyse concurrentielle, examen de la production par les pairs au sein du bureau et obtention d'une expertise extérieure.

Selon Heuer, les analystes construisent une réalité basée sur des informations objectives, filtrées à travers des processus mentaux complexes qui déterminent quelles informations sont traitées, comment elles sont organisées et le sens qui leur est attribué. Ce que les gens perçoivent, la facilité avec laquelle ils la perçoivent et la manière dont ils traitent ces informations après les avoir reçues sont tous fortement influencés par l'expérience passée, l'éducation, les valeurs culturelles, les exigences de rôle et les normes organisationnelles, ainsi que par les spécificités des informations reçues. Pour comprendre les résultats de l'analyse, il faut utiliser de bons modèles mentaux pour créer le travail et comprendre les modèles lors de son évaluation. Les analystes doivent être à l'aise avec les défis, le raffinement et les défis. Pour revenir à l'analyse pivot, les conditions aux limites donnent lieu à des défis et à des tests, réduisant ainsi l'ambiguïté.

Plus de défi, selon Heuer, est plus important que plus d'informations. Il souhaitait qu'une meilleure analyse soit appliquée à moins d'informations, plutôt que l'inverse. Compte tenu des immenses volumes d'informations que produisent les systèmes de collecte modernes, l'esprit est le facteur limitant. L'imagerie miroir est l'un des exemples préférés de Heuer de piège cognitif , dans lequel l'analyste substitue sa propre mentalité à celle de la cible. «Pour voir les options auxquelles sont confrontés les dirigeants étrangers tels que les voient ces dirigeants», selon Heuer, «il faut comprendre les valeurs et les hypothèses [des dirigeants étrangers] et même leurs idées fausses et incompréhensibles. ... Trop souvent, un comportement étranger apparaît». irrationnel "ou" pas dans leur propre intérêt. "La projection des valeurs américaines a créé des modèles qui n'étaient pas appropriés pour le dirigeant étranger.

Un problème important pendant la guerre du Vietnam est que le secrétaire à la Défense Robert S. McNamara , un expert de la prise de décision statistique, a supposé que Ho Chi Minh , Võ Nguyên Giáp et d'autres responsables nord-vietnamiens aborderaient la prise de décision comme lui. Par exemple, dans la pensée de McNamara, si les États-Unis n'attaquaient pas les missiles anti-aériens SA-2 , l'ennemi interpréterait cela comme une "retenue" et ne les utiliserait pas contre des avions américains. Les dirigeants nord-vietnamiens, non au courant de la pensée de McNamara, étaient pas au courant de la «signalisation» et a fait de son mieux pour abattre des avions américains avec ces missiles.

La réponse de Heuer était de faire du défi de l' analyse des hypothèses concurrentes (ACH) le cœur de l'analyse. Dans ACH, il y a concurrence entre les hypothèses concurrentes des hypothèses du leader étranger, ce qui réduira l'imagerie miroir même si elles ne fournissent pas la réponse précise. La meilleure utilisation de l'information, dans ce contexte, est de contester l'hypothèse que l'analyste préfère.

Selon Heuer, l'une des principales motivations pour ACH est d'éviter de rejeter la tromperie d'emblée, car la situation semble simple. Heuer a observé qu'une bonne tromperie semble réelle. << Rejeter une hypothèse plausible mais non prouvée trop tôt tend à biaiser l'analyse ultérieure, car on ne cherche pas alors les preuves qui pourraient l'étayer. La possibilité de tromperie ne doit pas être rejetée tant qu'elle n'est pas réfutée ou, du moins, jusqu'à ce qu'elle soit systématique une recherche de preuves a été faite et aucune n'a été trouvée. "

Les étapes dans ACH sont:

  1. Identifiez les hypothèses possibles à considérer. Utilisez un groupe d'analystes avec des perspectives différentes pour réfléchir aux possibilités.
  2. Faites une liste de preuves et d'arguments significatifs pour et contre chaque hypothèse.
  3. Préparez une matrice avec des hypothèses en haut et des preuves sur le côté. Analysez la «diagnosticité» des preuves et des arguments, c'est-à-dire identifiez les éléments les plus utiles pour juger de la probabilité relative des hypothèses.
  4. Affinez la matrice. Reconsidérez les hypothèses et supprimez les preuves et les arguments qui n'ont aucune valeur diagnostique.
  5. Tirez des conclusions provisoires sur la probabilité relative de chaque hypothèse. Continuez en essayant de réfuter les hypothèses plutôt que de les prouver.
  6. Analysez la sensibilité de votre conclusion à quelques éléments de preuve essentiels. Considérez les conséquences pour votre analyse si ces preuves étaient fausses, trompeuses ou sujettes à une interprétation différente.
  7. Rapporter les conclusions. Discutez de la probabilité relative de toutes les hypothèses, pas seulement de la plus probable.
  8. Identifiez les jalons pour les observations futures qui pourraient indiquer que les événements suivent un cours différent de celui prévu.

Keith Devlin a étudié l'utilisation des mathématiques et de la logique formelle dans la mise en œuvre du paradigme ACH de Heuer.

Analogie

L'analogie est courante dans l'analyse technique, mais des caractéristiques techniques qui se ressemblent ne signifient pas nécessairement que l'autre partie a la même doctrine d'emploi pour une chose par ailleurs similaire. Parfois, l'analogie était valable pendant un certain temps, comme l'avion MiG-25 étant conçu comme un contrepoids soviétique à la menace perçue du bombardier supersonique B-70 à haute altitude . Les Soviétiques auraient pu annuler le programme MiG-25 lorsque les États-Unis ont changé leurs doctrines en faveur de la pénétration à basse altitude et ont annulé le programme B-70, mais ils ont continué à construire le MiG-25.

L'une des variantes soviétiques était un avion de reconnaissance à haute vitesse et à haute altitude (MiG-25RB), qui, pendant un certain temps, a été considéré comme comparable à l' avion américain SR-71 . Cependant, plusieurs points de données supplémentaires ont montré qu'une analogie entre le SR-71 et le MiG-25RB n'était pas complète. HUMINT a révélé qu'un seul vol Mach 3.2 du MiG a détruit les moteurs au-delà de tout espoir de réparation, et le coût de remplacement était prohibitif. Le SR-71, cependant, pourrait effectuer des vols répétés avec les mêmes moteurs. La différence de durée de vie du moteur était non seulement coûteuse, mais signifiait que le MiG-25RB ne pouvait fonctionner qu'à partir de bases ayant la capacité de changer de moteur.

Les vols de reconnaissance du MiG-25 RB à grande vitesse ont endommagé ses moteurs de manière irréparable

Les États-Unis avaient appliqué la «rétro-ingénierie» au MiG, en disant essentiellement «si nous avions un avion avec de telles capacités, que ferions-nous avec? Dans le rôle de chasseur-intercepteur, cependant, les États-Unis donnent au pilote une flexibilité considérable dans la tactique, là où les Soviétiques avaient une doctrine de contrôle strict au sol. Pour la doctrine américaine, l'avion était trop rigide pour les tactiques de combat américaines, mais avait du sens pour les Soviétiques en tant qu'intercepteur qui pouvait faire un passage sur un bombardier pénétrant, en utilisant un radar extrêmement puissant pour brûler le brouillage pour le ciblage final.

Beaucoup de ces hypothèses se sont effondrées après que Viktor Belenko ait fait voler son MiG-25 vers l'Ouest, où les analystes de TECHINT pouvaient examiner l'avion, et les spécialistes doctrinaux pouvaient interroger Belenko.

Le processus analytique

Les analystes doivent suivre une série d'étapes séquentielles:

Définir le problème

Les décideurs auront des questions en fonction de leurs besoins en matière de renseignement. Parfois, les questions sont claires et peuvent facilement être traitées par l'analyste. Parfois, cependant, des éclaircissements sont nécessaires en raison de l'imprécision, des multiples niveaux de bureaucratie entre le client et l'analyste, ou en raison de contraintes de temps. Tout comme les analystes doivent essayer de comprendre la pensée de l'adversaire, les analystes doivent connaître la pensée de leurs clients et alliés.

Générer des hypothèses

Une fois le problème défini, l'analyste est en mesure de générer des hypothèses raisonnables basées sur la question. Par exemple, une entreprise peut vouloir savoir si un concurrent baissera ses prix au cours du prochain trimestre. A partir de ce problème, deux hypothèses évidentes sont:

  1. Le concurrent baissera les prix ou
  2. Le concurrent ne baissera pas les prix.

Cependant, avec un peu de brainstorming, des hypothèses supplémentaires peuvent devenir apparentes. Peut-être que le concurrent offrira des rabais aux clients à long terme, ou peut-être même augmentera-t-il les prix. À ce stade, aucune hypothèse ne doit être écartée.

Déterminer les besoins d'information et recueillir des informations

Dans le domaine du renseignement, la collecte fait généralement référence à l'étape du processus formel du cycle du renseignement . Dans de nombreux cas, les informations nécessaires à l'analyste sont soit déjà disponibles, soit déjà recherchées par les ressources de la collection (telles que les espions, les satellites d'imagerie). Dans le cas contraire, l'analyste peut demander une collecte sur le sujet, ou si cela n'est pas possible identifier cette lacune d'information dans son produit final. L'analyste recherchera généralement également d'autres sources d'informations, telles que l'open source (archives publiques, rapports de presse), les archives historiques et diverses bases de données.

Évaluer les sources

Les informations utilisées pour l'analyse des renseignements militaires, commerciaux, étatiques et autres ont souvent été obtenues auprès d'individus ou d'organisations qui cherchent activement à les garder secrètes ou qui peuvent fournir des informations trompeuses. Les adversaires ne veulent pas être analysés correctement par les concurrents. Cette rétention d'informations est connue sous le nom de contre - espionnage et est très différente des domaines de recherche similaires, tels que la science et l'histoire, où les informations peuvent être trompeuses, incomplètes ou erronées, mais le sujet de l'enquête refuse rarement l'accès du chercheur. Ainsi, l'analyste doit évaluer la fiabilité des informations entrantes (la source a-t-elle rapporté des informations exactes dans le passé?), La crédibilité (la source a-t-elle raisonnablement accès aux informations revendiquées? La source a-t-elle menti dans le passé?), Et pour un éventuel refus et la tromperie (même si la source est crédible et fiable, ils peuvent avoir été trompés).

Évaluer (tester) les hypothèses

Toutes les hypothèses doivent être rigoureusement testées. Des méthodes telles que l' analyse d'hypothèses concurrentes ou des graphiques de liens sont essentielles. Il est essentiel d'effectuer un triage qui peut être valide, qui échoue facilement et qui nécessite plus d'informations à évaluer.

Soyez particulièrement attentif aux préjugés cognitifs et culturels à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Des recherches récentes sur les théories de la sociologie du savoir soulèvent d'importantes réserves.

Comme Jones et Silberzahn l'ont documenté dans le volume de 2013 Constructing Cassandra: Reframing Intelligence Failure at the CIA, 1947–2001 , alors que les hypothèses sont essentielles pour trier les «signaux» du «bruit» dans les données brutes du renseignement, la variété, les types et les limites des types des hypothèses qu'une organisation du renseignement entretient sont fonction de la culture collective et de l'identité du producteur du renseignement. Souvent, ces hypothèses sont façonnées non seulement par les biais cognitifs des analystes individuels, mais par des mécanismes sociaux complexes à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de cette unité analytique. Après de nombreuses surprises stratégiques, on découvre des «Cassandras» - des analystes ou des étrangers qui ont offert des avertissements, mais dont les hypothèses ont été ignorées ou écartées. Par conséquent, les analystes prudents doivent reconnaître le rôle clé que jouent leur propre identité et culture et celles de leur organisation en acceptant ou en rejetant des hypothèses à chaque étape de leur analyse.

Production et conditionnement

Une fois les hypothèses évaluées, le produit de renseignement doit être créé pour le consommateur. Les trois principales caractéristiques du produit de renseignement sont:

  • Opportunité. La rapidité comprend non seulement le temps nécessaire pour livrer le produit, mais également l'utilité du produit pour le client à un moment donné.
  • Portée. La portée implique le niveau de détail ou l'exhaustivité du matériel contenu dans le produit.
  • Périodicité. La périodicité décrit le calendrier de lancement et de génération du produit.

Les produits de renseignement du gouvernement sont généralement présentés sous forme de présentations écrites et orales hautement structurées, y compris des messages électriques, des rapports papier et des briefings. De nombreuses organisations génèrent également des produits d'intelligence vidéo, en particulier sous la forme de «bulletins d'information» quotidiens en direct ou de présentations documentaires en conserve.

Les analystes doivent comprendre la relation entre l'analyste et l'organisation du consommateur. Il peut arriver que, bien que le consommateur final et l'analyste d'origine veuillent simplement transmettre des informations, un gestionnaire de l'une ou l'autre chaîne de commandement peut insister sur un format raffiné.

Examen par les pairs

L'examen par les pairs est essentiel pour évaluer et confirmer l'exactitude. "La coordination avec les pairs est nécessaire ... Si vous pensez que vous avez raison et que le coordinateur n'est pas d'accord, laissez l'évaluation refléter cette différence d'opinion et utilisez une note de bas de page, appelée reclama , au sein de la communauté du renseignement américain si nécessaire. Mais ne diluez jamais votre évaluation à un plus petit dénominateur commun juste pour obtenir la coordination. Lorsque tout le monde est d'accord sur une question, quelque chose ne va probablement pas. "Par exemple, à la suite de l'effondrement de l'Union soviétique, il y avait une conviction presque unanime qu'un grand nombre de missiles balistiques russes les spécialistes afflueraient dans le tiers monde et aideraient les programmes de missiles dans d'autres États (la soi-disant fuite des cerveaux) ... En fait, il n'y avait pas de départ massif [prévu] de spécialistes des missiles russes, mais l'expertise russe a été fournie à d'autres États d'une manière qui avait été ignorée en raison de l'importance excessive accordée à la fuite des cerveaux .

Dans les grands établissements de renseignement, les analystes ont des pairs dans d'autres agences. Le niveau pratique de coordination, en fait au sein de sa propre agence, dépendra des outils de collaboration sécurisés disponibles ( wikis , pages Web d'analystes, e - mail ), du calendrier et de la disponibilité des autres analystes, des restrictions éventuelles à la diffusion du matériel et de la capacité de l'analyste. pour bien jouer avec les autres. Les problèmes extrêmement spécialisés peuvent avoir très peu de personnes qui pourraient les examiner de manière significative.

Un document de la communauté du renseignement, par opposition à un rapport ponctuel d'une seule agence, devrait être coordonné et examiné. Par exemple, dans les rapports sur le programme iraquien d'ADM, étant donné un rapport sur le terrain selon lequel des tubes en aluminium étaient en commande, qui auraient pu être reçus à la fois au bureau géographique et au centre de contre-prolifération, quelqu'un aurait pu penser qu'ils étaient destinés à être utilisés dans des centrifugeuses de séparation d'uranium. Il a été rapporté que certains analystes pensaient qu'ils pourraient être utilisés pour des boîtiers de fusées, ce qui était apparemment la bonne interprétation. La question doit être posée "est-ce que l'analyste d'origine a contacté un spécialiste technique des centrifugeuses de séparation , peut-être au Département de l' intelligence énergétique ?"

Un tel analyste aurait pu mentionner que si l'aluminium a été utilisé, l'acier maraging est le matériau de choix pour les centrifugeuses de type Zippe . L'alternative, le procédé de séparation vortex Helikon , n'a pas de pièces mobiles et donc moins de demande sur les tubes, mais prend beaucoup plus d'énergie. Si l'Helikon avait été envisagé, la consultation aurait pu aller plus loin, peut-être aux analystes IMINT familiers de la production d'électricité dans la région ou aux spécialistes infrarouges MASINT qui pourraient rechercher la signature thermique de la production d'électricité ou la cascade elle-même. Les techniques Zippe et Helikon consomment beaucoup d'énergie et ont souvent été placées à proximité de centrales hydroélectriques, de sorte que l'électricité sera à proximité.

Commentaires des clients et évaluation de la production

La phase de production du processus de renseignement ne se termine pas par la livraison du produit au client. Au contraire, il continue de la même manière qu'il a commencé: avec une interaction entre le producteur et le client. Pour que le produit soit utile, l’analyste et le décideur doivent s’entendre les uns les autres, et ils affinent à la fois l’analyse et les exigences.

Les procédures de rétroaction entre les producteurs et les clients comprennent des questions clés, telles que: Le produit est-il utilisable? Est-ce opportun? A-t-il été effectivement utilisé? Le produit a-t-il répondu aux attentes? Sinon, pourquoi pas? Et ensuite? Les réponses à ces questions conduisent à une production raffinée, à une plus grande utilisation de l'intelligence par les décideurs et à de nouvelles séances de rétroaction. Ainsi, la production d'intelligence génère plus d'exigences dans ce processus itératif.

N'oubliez jamais l'utilisateur final

Une analyse efficace des renseignements doit finalement être adaptée à l'utilisateur final. William Donovan , le chef de l' OSS de la Seconde Guerre mondiale , a commencé à attirer l'oreille de FDR parce qu'il donnait des briefings bien illustrés et bien organisés qui seraient courants aujourd'hui, mais sans précédent pendant la Seconde Guerre mondiale. Aujourd'hui, il y a danger de devenir trop fasciné par la présentation et moins par son sujet. C'est aussi une danse délicate consistant à surestimer les sujets qui intéressent les hauts fonctionnaires, et ce qu'ils veulent entendre déclaré vrai à leur sujet, plutôt que d'entendre ce que les analystes estiment essentiel.

La plupart des consommateurs ne se soucient pas de l'attrait d'un rapport ou du bon format. J'ai perdu le compte du nombre de fois que les consommateurs m'ont dit qu'ils ne se soucient pas de savoir si une évaluation porte un sceau de la CIA, si elle est dans le bon format, ou même si elle a un projet estampillé partout; ils veulent juste que l'évaluation soit entre leurs mains le plus tôt possible, au moins à temps pour aider à prendre une décision. Malheureusement, un certain nombre de gestionnaires de niveau intermédiaire s'inquiètent trop de la forme, et les responsables du renseignement de haut niveau veillent à ce que cela ne se produise pas.

Dans le même temps, les analystes doivent toujours se méfier de refléter les désirs, les attitudes et les points de vue des consommateurs de renseignements. Ils doivent soulever des faits embarrassants et poser des questions approfondies, même si cela rend le travail du décideur plus difficile.

Voir également

Les références

Lectures complémentaires

Liens externes