Lowe's - Lowe's

Entreprises Lowe, Inc.
Taper Publique
EST DANS US5486611073
Industrie Vendre au détail
Prédécesseur Quincaillerie MLS Lowe's North Wilkesboro
Fondé 25 mars 1921 ; Il y a 100 ans à North Wilkesboro, Caroline du Nord , États-Unis ( 1921-03-25 )
Fondateurs
Quartier général Mooresville, Caroline du Nord ,
nous
Nombre d'emplacements
2 015 avec des filiales (en février 2019)
Zones desservies
Personnes clés
Marvin R. Ellison ( PDG )
Revenu Augmenter US $ 72,148 milliards de (2020)
Augmenter6,314 milliards de dollars (2020)
Augmenter4,281 milliards de dollars (2020)
Actif total Augmenter39,471 milliards de dollars (2020)
Total des capitaux propres Diminuer1,972 milliard de dollars (2020)
Nombre d'employés
300 000 ( 2020 )
Filiales
Site Internet Lowes .com

Lowe's Companies, Inc. ( / l z / ), souvent abrégé en Lowe's , est une entreprise de vente au détail américaine spécialisée dans l'amélioration de l'habitat . Basée à Mooresville, en Caroline du Nord , la société exploite une chaîne de magasins de détail aux États-Unis et au Canada . En février 2021, Lowe's et ses entreprises connexes exploitaient 2 197 magasins de rénovation domiciliaire et quincailleries en Amérique du Nord .

Lowe's est la deuxième plus grande chaîne de quincaillerie aux États-Unis (auparavant la plus grande aux États-Unis jusqu'à ce qu'elle soit dépassée par Home Depot en 1989) derrière son rival Home Depot et devant Menards . C'est également la deuxième plus grande chaîne de quincaillerie au monde, également derrière Home Depot mais devant les détaillants européens Leroy Merlin , B&Q et OBI .

Histoire

Le premier magasin Lowe's, North Wilkesboro Hardware , a ouvert ses portes à North Wilkesboro, Caroline du Nord en 1921 par Lucius Smith Lowe (1879-1940). Après la mort de Lowe en 1940, l'entreprise a été héritée par sa fille Ruth Buchan, qui a vendu l'entreprise à son frère James Lowe la même année. James a pris son beau-frère Carl Buchan comme partenaire en 1943.

Buchan a anticipé l'augmentation spectaculaire de la construction après la Seconde Guerre mondiale et, sous sa direction, le magasin s'est concentré sur la quincaillerie et les matériaux de construction. Avant cela, le mix produits a également inclus les notions , les marchandises sèches , sellerie cheval , du tabac , des produits et des épiceries. La société a acheté un deuxième emplacement à Sparta, en Caroline du Nord en 1949.

En 1952, Buchan est devenu l'unique propriétaire de Lowe's et la société a été constituée sous le nom de Lowe's North Wilkesboro Hardware. En 1954, Jim Lowe a lancé la chaîne d'épiceries Lowes Foods .

En 1955, Buchan a rapidement développé l'entreprise en ouvrant des magasins dans les villes d' Asheville , Charlotte et Durham en Caroline du Nord . À la fin de 1955, Buchan avait ouvert un total de six magasins.

En 1961, Buchan est décédé d'une crise cardiaque à l'âge de 44 ans. Son équipe de direction de cinq hommes, qui comprenait Robert Strickland et Leonard Herring, a fait entrer la société en bourse en 1961 sous le nom de Lowe's Companies Inc. En 1962, Lowe's exploitait 21 magasins et déclarait revenus annuels de 32 millions de dollars. Lowe's a commencé à être cotée à la Bourse de New York en 1979.

Lowe's a souffert dans les années 1980 en raison des conditions du marché et de la concurrence croissante de la nouvelle chaîne de magasins à grande surface , The Home Depot . Pendant un certain temps, Lowe's a résisté à l'adoption du format de méga-magasin en partie parce que sa direction pensait que les petites villes où Lowe's opérait principalement ne supporteraient pas les grands magasins. Cependant, Lowe's a finalement adopté le format grande surface pour survivre.

Lowe a depuis grandi au niveau national, comme il a été aidé par l'achat de Renton, Washington -Basé d' Eagle Hardware et jardin société en 1999. Le premier magasin à l' extérieur des États-Unis était à Hamilton, Ontario , Canada. Selon son site Web, Lowe's a exploité/desservi plus de 2 355 emplacements aux États-Unis, au Canada et au Mexique seulement, bien que les magasins mexicains aient été fermés à la fin des années 2010.

Lowe's opérait auparavant au Mexique avec 14 sites : 8 à Monterrey, Nuevo León, 1 à Saltillo, Coahuila, 1 à Hermosillo, Sonora, 1 à Chihuahua, Chihuahua, 1 à Culiacán, Sinaloa, 1 à Aguascalientes, Aguascalientes et 1 à León, Guanajuato. Lowe's Mexico a fermé tous ses magasins le 10 avril 2019.

Finances

En 2020, pour le trimestre annuel de mai à juillet, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 27,3 milliards de dollars ; en 2019, pour la même période, la firme avait réalisé un chiffre d'affaires de 21 milliards de dollars. Les ventes numériques pour la même période ont également atteint 135%. Les augmentations des ventes sont le résultat du changement d'habitudes d'achat des consommateurs à la suite de la pandémie de COVID-19 .

Année Revenu
en mil. USD$
Revenu net
en mil. USD$
Actif total
en mil. USD$
Prix ​​par action
en USD$
Des employés Magasins
2005 36 464 2 167 21 138 24,62 162 000 1 087
2006 43 243 2 765 24 639 25.08 185 000 1 234
2007 46 927 3 105 27 767 24.40 210 000 1 385
2008 48 283 2 799 30 869 18,77 216 000 1 534
2009 48 230 2 184 32 625 17.16 229 000 1 649
2010 47 220 1770 33 005 19.86 239 000 1710
2011 48 815 1 993 33 699 20,67 234 000 1 749
2012 50 208 1 824 33 559 26.56 248 000 1 745
2013 50 521 1 945 32 666 39,50 245 000 1 754
2014 53 417 2 270 32 732 47,84 262 000 1 832
2015 56 223 2 682 31 721 67,59 266 000 1 840
2016 65 017 3 093 34 408 71.22 270 000 1 857
2017 68 619 3 447 35 291 77,66 290 000 2 365
2018 71 309 2 314 34 508 96,71 310 000 2 394
2019 72 148 4 281 39 471 116.24 320 000 1 977

Données historiques

Pour l'exercice 2019 (2/1/2019-1/31/2020), Lowe's a déclaré un bénéfice de 4,281 milliards de dollars US, avec un chiffre d'affaires annuel de 72,148 milliards de dollars US, soit une augmentation de 1,17 % par rapport au cycle fiscal précédent. Les actions de Lowe's se négociaient à plus de 116 $ par action et sa capitalisation boursière était évaluée à plus de 90,32 milliards de dollars américains en janvier 2020. Lowe's s'est classée n ° 42 sur la liste 2019 Fortune 500 . Lowes a annoncé un rachat d'actions de 10 milliards de dollars fin 2018 pour débuter en 2019, tout en réduisant les emplois.

Pour l'exercice 2018, Lowe's a déclaré un bénéfice de 2,314 milliards de dollars américains, avec un chiffre d'affaires annuel de 71,309 milliards de dollars américains, soit une augmentation de 3,92 % par rapport au cycle fiscal précédent. Les actions de Lowe's se négociaient à plus de 96 $ par action et sa capitalisation boursière était évaluée à plus de 75,8 milliards de dollars américains en octobre 2018. Lowe's s'est classée n ° 40 sur la liste 2018 Fortune 500 des plus grandes sociétés américaines en termes de chiffre d'affaires total.

Quartier général

Lowe's n° 487 à Chapel Hill, Caroline du Nord .
Une vitrine typique de Lowe's à Santa Clara, en Californie (Magasin #2211).
Intérieur à Orlando, Floride (2004) (Magasin #0670)

En 1998, Lowe's a acheté le Wilkes Mall à Wilkesboro, en Caroline du Nord , pour en faire le siège social de l'entreprise. En 2002, Lowe's a acquis le contrôle total de l' immeuble de 440 000 pieds carrés (41 000 m 2 ) après que les 10 autres locataires du centre commercial ont quitté la propriété. Un an plus tard, Lowe's a construit et déplacé le siège social de l'entreprise dans un nouveau campus de 350 acres à Mooresville, en Caroline du Nord , une banlieue de Charlotte . La nouvelle installation contient des bâtiments de cinq étages et deux de sept étages. Le bâtiment dispose d'un atrium central et de deux ailes de bureaux ; l'atrium abrite une aire de restauration, un escalier en colimaçon de cinq étages et des salles de réunion et de réception. Un lac de 7 acres (2,8 ha) coule sous le bâtiment du siège.

Lowe's a conservé son ancien siège social à Wilkesboro, où elle emploie plus de 2 400 personnes. En 2011, Lowe's a investi 10 millions de dollars dans des améliorations dans les rénovations de la propriété, y compris une aire de restauration à service complet, un café, un centre de santé, ainsi que la clôture de l'ensemble de la propriété avec l'ajout d'un poste de garde.

Lowe's Companies Canada est basée à Boucherville , Québec , après la fusion avec Rona. Avant 2016, Lowe's Canada avait son siège social à Toronto , en Ontario .

Lowe's exploite des centres de contact client à Mooresville et Wilkesboro, en Caroline du Nord, ainsi qu'à Indianapolis, Indiana, Albuquerque, Nouveau-Mexique et Inde.

Le 27 juin 2019, Lowe's a annoncé la construction d'une tour de 23 étages de 153 millions de dollars dans le quartier en pleine croissance de South End à Charlotte , qui sera achevée d'ici 2020 et abritera à terme 2 000 employés, dont 400 quitteront le siège. La nouvelle tour abritera un « hub technologique mondial » pour Lowe's. L'État de Caroline du Nord fournit 54 millions de dollars d'incitatifs à condition que Lowe's atteigne certains objectifs.

Dossier environnemental

Lowe's a remporté huit prix Energy Star consécutifs de 2003 à 2010, dont quatre prix Energy Star Partner of the Year pour avoir informé les consommateurs des avantages de l'efficacité énergétique. Le 1er mars 2010, Lowe's est également devenu le premier lauréat du prix Energy Star Sustained Excellence dans le commerce de détail, pour reconnaître sa contribution à la réduction des émissions de gaz à effet de serre en faisant la promotion de produits écoénergétiques et en éduquant les consommateurs et les employés sur la valeur du programme Energy Star. . En 2000, Lowe's a publié une politique promettant que tous les produits en bois vendus ne proviendraient pas des forêts tropicales. Cependant, selon un rapport publié en 2006 par l'Environmental Investigation Agency, le bois utilisé dans les revêtements de sol d'Armstrong Flooring que Lowe's vendait provenait des forêts de la province reculée de Papouasie en Indonésie , où une partie de l' exploitation forestière était considérée comme illégale. Selon le rapport Telepak, qui était la seule base des allégations de l'EIA, Armstrong a commandé un audit indépendant des approvisionnements en merbau de Kreasi au cours des 18 derniers mois qui a trouvé des documents relatifs à la source des journaux de merbau de l'entreprise en Papouasie, et sur cette base, Armstrong a décidé de continuer à commercialiser le merbau fourni par Kreasi. Le rapport cité date de 2006 et Lowe's continue d'affirmer que ses produits en bois proviennent de sources connues ; est récolté et commercialisé légalement, et plus

Publicité et commandites

En janvier 2019, Lowes est devenu le sponsor officiel de la Ligue nationale de football .

Commandites de courses

L'équipe sponsorisée par Lowe 's du pit box de Jimmie Johnson

Lowe's a acheté les droits de dénomination du Charlotte Motor Speedway à Charlotte, en Caroline du Nord , en 1998, et le speedway a changé de nom pour Lowe's Motor Speedway. Après l'expiration des droits de nommage de dix ans, les droits de nommage de Lowe ont été prolongés d'un an. Après l'expiration de la prolongation d'un an, les droits de dénomination de Lowe ont été interrompus et, à partir de la saison de course 2010, l'hippodrome est revenu à son nom d'origine.

La société était le sponsor principal de Jimmie Johnson, 7 fois champion de la série NASCAR Sprint Cup , dans la Chevrolet Camaro ZL1 n°48 et était un sponsor à temps partiel de l'ancienne voiture n°5 de la série Nationwide ; les deux équipes appartiennent à Hendrick Motorsports . Avant l'accord de parrainage actuel avec Hendrick Motorsports, Lowe's était le sponsor de la Chevrolet n°31 pour Richard Childress Racing conduit par Mike Skinner et Robby Gordon de 1997 à 2001. Avant l'accord RCR, Lowe's était le principal sponsor de la No 11 Ford pilotée par Brett Bodine pour Junior Johnson & Associates et plus tard sa propre équipe, Brett Bodine Racing (après que Bodine ait acheté la n°11 à Johnson). L'une des premières incursions de la société dans le parrainage de courses a eu lieu en 1979, lorsqu'elle a parrainé la Buick n ° 2 de l' équipe Rod Osterlund dans ce qui était alors connu la Winston Cup Series, pour le Talladega 500 . La voiture a été conduite dans cette course par David Pearson , remplaçant la recrue blessée Dale Earnhardt . Lowe's poursuivra son parrainage sporadique de voitures au cours des deux décennies suivantes jusqu'au parrainage susmentionné de Bodine en 1995. Le 14 mars 2018, Lowe's a annoncé qu'il mettrait fin au parrainage de la voiture n ° 48 après la saison 2018, mettant ainsi fin à toute implication dans les sports mécaniques.

Lowe's a également sponsorisé Fernandez Racing dans l' American Le Mans Series et a précédemment sponsorisé l'équipe dans la Rolex Sports Car Series ; dans cette série, Lowe's a parrainé la Pontiac n ° 99 Gainsco Stallings Racing lors d'événements où Johnson conduisait.

En 2006, la designer de Lowe's a engagé Marianne Cusato pour développer et proposer des plans de maison abordables pour la région du Golfe touchée par les ouragans. Lowe's est le détaillant exclusif des plans et des matériaux de construction du Lowe's Katrina Cottage . Ils offrent une construction facile et un prix abordable, ainsi que la possibilité d'expansion. De plus, ils respectent tous les codes du bâtiment internationaux et dépassent les codes des ouragans. Lowe's a abandonné la gamme Katrina Cottage en 2011.

Lowe's a une grande variété de publicités télévisées et radiophoniques. Un nombre important de publicités différentes inspirées des courses peuvent être vues et sont souvent diffusées en dehors de la couverture télévisée des courses. Avant 2010, date à laquelle il a été remplacé par Ben Yannette, la voix de Gene Hackman pouvait être entendue sur de nombreuses publicités commerciales pour Lowe's.

Controverse publicitaire musulmane américaine

Lowe's a retiré sa publicité de l' émission de télé-réalité TLC All-American Muslim en décembre 2011. Un porte-parole de Lowe's a déclaré que "nous comprenons que le programme a soulevé des préoccupations, des plaintes ou des problèmes de plusieurs côtés du spectre des téléspectateurs, ce que nous avons trouvé après avoir fait des recherches d'articles de presse et de blogs couvrant le salon".

Lowe's a fait face à une réaction de plusieurs milieux, y compris des organisations musulmanes américaines et arabo-américaines. Le Comité anti-discrimination américano-arabe a appelé ses membres à contacter Lowe's pour l'exhorter à revenir sur sa position. Le chapitre de Los Angeles du Council on American-Islamic Relations s'est réuni pour envisager des actions possibles, y compris des boycotts et des manifestations. Plusieurs célébrités ont également appelé au boycott. Le sénateur de l'État de Californie, Ted Lieu, a qualifié la décision de Lowe de « fanatisme religieux nu » et a déclaré qu'il envisagerait une action législative si Lowe's ne s'excusait pas auprès des musulmans américains et ne rétablissait pas les publicités. Abraham Foxman de l' Anti-Defamation League a exprimé des opinions similaires. Keith Ellison , le premier musulman élu au Congrès des États-Unis , a critiqué la décision de Lowe de « défendre les croyances d'un groupe haineux marginal et non le credo du premier amendement ». Le représentant John Conyers du Michigan a demandé à Lowe's de s'excuser. La représentante de l'État du Michigan, Rashida Tlaib, a contacté le siège social de la société, indiquant que Lowe's avait refusé de modifier sa décision.

Canada

Lowe's a ouvert ses trois premiers magasins au Canada le 10 décembre 2007, à Hamilton , Brampton et Brantford . Le 1er février 2008, ils ont ouvert trois autres magasins à Toronto , East Gwillimbury , et un deuxième magasin à Brampton ainsi qu'un nouvel emplacement à Maple (Vaughan). Lowe's s'est également implanté dans l'ouest du Canada, en commençant par trois nouveaux magasins à Calgary , en Alberta . L'un des trois magasins a ouvert ses portes à la fin de septembre 2010. Les deux autres ont ouvert au début de 2011. Il y a maintenant des magasins en Colombie-Britannique , au Manitoba et en Saskatchewan . À ce jour (2018), Lowe's compte 62 succursales au Canada. Chaque magasin représente un investissement moyen de 20,5 millions de dollars (20,4 millions de dollars américains).

En février 2013, Lowe's Canada a embauché l'ancien dirigeant de Walmart Canada et des Compagnies Loblaw , Sylvain Prud'homme, au poste de chef de la direction.

Le 11 mai 2015, Lowe's Canada a annoncé qu'elle acquerrait les baux de 13 anciens magasins Target Canada , ainsi qu'un centre de distribution en Ontario, pour 151 millions de dollars.

En 2012, Lowe's a tenté d'acheter Rona, Inc. , une chaîne de quincaillerie basée au Québec. Cependant, l'accord a rencontré des objections de la part des actionnaires de Rona (en particulier de la Caisse de dépôt et placement du Québec ) et des exploitants de ses établissements franchisés, craignant que l'entreprise ne centralise ses opérations d'approvisionnement aux États-Unis, et a finalement été annulé. Le 3 Février, 2016, Rona a annoncé qu'elle avait accepté une offre d'acquisition par Lowe pour $ CAN 3,2 milliards de dollars, en attendant l' approbation réglementaire et actionnaire. La division demeurera sous la direction de Sylvain Prud'homme mais sera opérée à partir du siège social de Rona à Boucherville. Lowe's prévoit de maintenir les bannières de vente au détail de Rona, les dirigeants « clés » et la « grande majorité de ses employés actuels » après l'acquisition.

En février 2020, Lowe's a fermé 34 magasins moins performants, 26 sous la marque Rona, 6 Lowe's et 2 Réno-Dépôt .

Australie

Commerce sous le nom de Masters Home Improvement , le premier magasin a ouvert ses portes à Braybrook, Victoria pour les commerçants le 31 août 2011, et le grand public sur Masters était une coentreprise entre Lowe's et Woolworths pour concurrencer le Bunnings Warehouse appartenant à Wesfarmers , qui opère dans le grand format bigbox similaire à Lowe's et Home Depot.

Le 18 janvier 2016, Woolworths a annoncé son intention de « vendre ou de liquider » tous ses domaines de rénovation domiciliaire, y compris la chaîne de quincaillerie Masters. Le président Gordon Cairns a déclaré qu'il faudrait des années pour devenir rentable et que les pertes en cours ne pourraient pas être supportées. La liquidation impliquait le rachat par Woolworths d'une participation de 33,3% dans l'entreprise, détenue par la filiale de Lowe, WDR Delaware Corporation. Au 28 août 2016, tous les magasins devaient cesser leurs activités au plus tard le 11 décembre 2016.

Poursuites

Lowe's a été impliqué dans un petit groupe de recours collectifs qui tournaient autour du système de paiement des employés. Les affaires portaient sur une pratique de rémunération connue sous le nom de « heures supplémentaires à taux variable ». Les heures supplémentaires à taux variable ont pour effet de payer un taux d'heures supplémentaires décroissant à mesure qu'une personne travaille plus d'heures dans une semaine. Les poursuites alléguaient que les gestionnaires salariés qui travaillaient de 40 à 50 heures par semaine étaient indûment rémunérés pour ce temps. Les heures supplémentaires à taux variable ont pris fin au premier trimestre de 2006.

Le premier cas a été déposé en octobre 2002 par des employés du magasin Lowe's de Shawnee, Kansas . En septembre 2005, les cas ont été certifiés en tant que recours collectif. Quatre mémoires similaires ont été déposés à New York , Indiana , Pennsylvanie et Ohio . Les procès pour New York, Indiana et Kansas ont abouti à un règlement à l'amiable le 22 septembre 2006. Le procès en Pennsylvanie est devenu un recours collectif en juin 2004, avec 550 employés. L'affaire dans l'Ohio a été déposée par dix anciens employés de Lowe, en août 2004.

Lowe's a fait face à plusieurs poursuites de la part de ses responsables de la prévention des pertes, citant qu'ils étaient classés comme employés exonérés et qu'ils se sont donc vu refuser le paiement des heures supplémentaires . Les gestionnaires ont affirmé qu'ils étaient obligés de travailler au moins 48 heures par semaine, ce qui a permis à Lowe's et à ses investisseurs d'économiser des millions de dollars chaque année. Des poursuites ont été réglées pour 2,95 millions de dollars en Californie et 6,2 millions de dollars au Texas.

En 2014, Lowe's a fait face à un recours collectif contre les anciens et actuels directeurs des ressources humaines. De même que pour le procès concernant ses responsables de la prévention des pertes, le procès indiquait que les responsables des ressources humaines étaient incorrectement et illégalement classés comme employés exemptés et se sont donc vu refuser des heures supplémentaires même s'ils devaient travailler 48 heures par semaine.

Voir également

Les références

Liens externes