Assistant (logiciel) - Wizard (software)

Assistant de création d'articles Wikipédia

Un assistant logiciel ou assistant de configuration est un type d' interface utilisateur qui présente à l' utilisateur une séquence de boîtes de dialogue qui le guident à travers une série d'étapes bien définies. Les tâches complexes, rarement effectuées ou inconnues peuvent être plus faciles à effectuer à l'aide d'un assistant.

Histoire

Avant les années 1990, « sorcier » était un terme courant pour un expert technique, comme « hacker ». Le manuel Structure and Interpretation of Computer Programs de 1985 a été surnommé le « Livre des sorciers » pour l'illustration sur sa couverture ; son premier chapitre dit : « Un processus informatique ressemble en effet beaucoup à l'idée qu'un sorcier se fait d'un esprit.

Lors du développement de la première version de son logiciel de publication assistée par ordinateur, Microsoft Publisher , vers 1991, Microsoft souhaitait permettre aux utilisateurs sans aucune compétence en conception graphique de créer des documents qui avaient toujours fière allure. Publisher s'adressait aux non-professionnels, et Microsoft s'est dit que, quels que soient les outils du programme, les utilisateurs ne sauraient pas quoi en faire. Les « assistants de page » de Publisher ont plutôt fourni un ensemble de formulaires pour produire une mise en page complète du document, basée sur un modèle conçu par des professionnels, qui pouvait ensuite être manipulé avec les outils standard.

Les assistants étaient en cours de développement chez Microsoft depuis plusieurs années avant Publisher, notamment pour Microsoft Access , qui ne serait disponible qu'en novembre 1992. Les assistants étaient destinés à apprendre comment quelqu'un utilisait un programme et à anticiper ce qu'il pourrait vouloir faire ensuite, en le guidant à travers des ensembles de tâches plus complexes en les structurant et en les ordonnant. Ils ont également servi à enseigner le produit par l'exemple. Dès 1989, Microsoft a discuté de l'utilisation de la voix et des têtes parlantes comme guides, mais le matériel multimédia n'était pas encore répandu.

La fonctionnalité s'est rapidement étendue à d'autres applications. En 1992, Excel 4.0 pour Mac a introduit des assistants pour des tâches telles que la création de tableaux croisés ; Office 95 a introduit l'« Assistant de réponse » pour interroger les pages d'aide en langage naturel ; et Windows a ensuite utilisé des assistants pour des tâches telles que l'ajout d'une imprimante, la configuration d'une connexion Internet ou l'installation de nouvelles applications. En 2001, les assistants étaient devenus monnaie courante dans la plupart des systèmes d'exploitation grand public.

Sur Mac OS , à commencer par des outils tels que l'assistant de configuration introduit dans Mac OS 8.0, des outils similaires ont commencé à être appelés "assistants" (à ne pas confondre avec la fonction "Assist" d' Apple Newton ). L'"Assistant de configuration" est exécuté lorsque le Macintosh démarre hors de la boîte ou après une nouvelle installation, et un processus similaire a également lieu sur Apple iOS . L'« Assistant de configuration réseau » est similaire à l'« Assistant de nouvelle connexion » de Windows. GNOME appelle également ses assistants des "assistants". Oracle Designer a utilisé des assistants pour concevoir des applications et des bases de données.

Le Microsoft Manual of Style (Version 3.0) conseille aux rédacteurs techniques de faire référence à ces assistants en tant qu'« assistants » et d'utiliser des lettres minuscules. Mais à mesure que les sorciers sont devenus omniprésents, le terme a disparu. Les applications et les sites Web peuvent utiliser des étapes guidées de type assistant pour « intégrer » de nouveaux utilisateurs ou les guider à travers une tâche, mais ces fonctionnalités ne sont souvent pas explicitement appelées « assistant ». Les assistants ont été critiqués pour leur lourdeur, leur suppression des questions de contexte et leur obscurcissement des opérations sous-jacentes.

Exemple

Les captures d'écran suivantes montrent une partie de l' assistant d' installation en sept étapes pour Kubuntu 12.04, un système d'exploitation gratuit et open source . Chaque étape est nécessaire, mais sans rapport avec les autres ; ils sont présentés un à un, pour ne pas vous submerger. L'utilisateur peut aller en arrière et en avant à travers les étapes ; les premières étapes ont également une option pour arrêter de fumer. La progression à travers les étapes est indiquée sur la gauche. Le dernier écran n'a pas d'options ou d'entrées, mais montre la progression de l'installation et conseille l'utilisateur sur ce à quoi s'attendre de l'utilisation du système d'exploitation.