Zocdoc - Zocdoc
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| Taper | Privé |
|---|---|
| Industrie | Télémédecine |
| Fondé | 2007 |
| Fondateurs | |
| Quartier général |
La ville de New York , États Unis
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Zone servie |
États Unis |
Personnes clés |
Oliver Kharraz, PDG |
| Prestations de service | Télésanté, Plateforme de prise de rendez-vous médicaux |
| Site Internet | www |
Zocdoc est une société basée à New York offrant un service en ligne qui permet aux gens de trouver et de prendre des rendez-vous en personne ou de télémédecine pour des soins médicaux ou dentaires. La plate-forme fonctionne également comme une base de données d'évaluation et de comparaison des médecins et des dentistes. Le service est gratuit pour les patients et les médecins paient pour annoncer leurs plages de rendez-vous. Créée en 2007, la société privée avait une valorisation de 1,8 milliard de dollars en août 2015, la troisième la plus élevée pour une startup à New York à l'époque.
Histoire
Histoire ancienne
Zocdoc a été fondée à New York en 2007 par Oliver Kharraz, Nick Ganju et Cyrus Massoumi , qui a été le premier PDG de l'entreprise. Les cofondateurs Kharraz et Massoumi se sont rencontrés alors qu'ils travaillaient comme consultants chez McKinsey. Massoumi avait eu un tympan éclaté lors d'un voyage et avait du mal à trouver des rendez-vous disponibles avec des médecins locaux et c'est là que l'idée de leur entreprise a commencé. Le service a été lancé lors de la conférence TechCrunch40 (maintenant appelée TechCrunch Disrupt ) en septembre 2007. Il a commencé comme un service pour les dentistes à Manhattan et s'est étendu à l'échelle nationale pour inclure des médecins dans plus de 100 spécialités.
Début 2008, la société a reçu un premier tour de financement de 3 millions de dollars de Khosla Ventures . Le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, et le PDG de Salesforce, Marc Benioff, ont également investi dans Zocdoc en 2008, aidant l'entreprise à étendre le service à d'autres villes et prestataires de soins de santé.
De 2011 à 2013, la société s'est développée pour être présente dans plus de 30 villes et, en 2014, Zocdoc couvrait 40 % des marchés dans 2 000 villes et comptait cinq millions d'utilisateurs prenant des rendez-vous chaque mois.
Zocdoc a été reconnu comme le meilleur endroit où travailler à New York et en Arizona pendant quatre années consécutives de 2010 à 2014.
2015 à aujourd'hui
Des tours de financement supplémentaires dans Zocdoc de Goldman Sachs , du fondateur de SV Angel Ron Conway et du Founders Fund, entre autres, ont abouti à une valorisation de 1,8 milliard de dollars en août 2015.
En novembre 2015, Massoumi a été remplacé par le cofondateur Oliver Kharraz en tant que PDG, qui était le COO depuis le lancement de l'entreprise.
En 2017, la société a signalé que plus de six millions de patients utilisaient Zocdoc chaque mois, prenant des rendez-vous à travers les États-Unis.
En janvier 2019, la société a annoncé qu'elle avait changé le modèle de tarification de l'abonnement à la commission de recommandation sur certains marchés. Certains médecins se sont dits préoccupés par le fait qu'un tarif par client serait plus difficile à récupérer à moins que les patients ne reviennent pour des visites supplémentaires. Zocdoc a déclaré que le changement avait entraîné une augmentation de 50% du nombre de fournisseurs sur sa plate-forme dans les États qui sont passés au nouveau modèle de paiement, et la société a déclaré que ses revenus avaient augmenté après une croissance de 35% en glissement annuel en 2019. Au cours de la pandémie de COVID-19, Zocdoc s'est étendu à la télésanté afin que les médecins de sa plateforme puissent se connecter avec les patients par vidéo.
Dans un procès intenté contre Nick Ganju, Oliver Kharraz et Netta Samroengraja en 2020, Massoumi a allégué qu'ils avaient perpétré « une série élaborée de mensonges et de tromperies » pour lui voler le contrôle de l'entreprise. Un juge de la Cour suprême de New York a rejeté l'action en justice en janvier 2021.
Un service
Zocdoc fournit un système de planification sur une base d' abonnement payant pour le personnel médical . Le système de planification est accessible aux abonnés à la fois en tant que service en ligne et via le logiciel de calendrier de bureau déployé, ou intégré à leurs sites Web . Les utilisateurs peuvent accéder à Zocdoc pour effectuer une recherche en utilisant un symptôme, une spécialité, la raison de la visite ou le nom du médecin, ainsi que leur emplacement et leurs informations d'assurance pour afficher les plages de rendez-vous disponibles. Ils peuvent ensuite affiner la recherche en examinant les emplacements des bureaux, les photographies, les informations sur le personnel, les antécédents scolaires et les avis soumis par les utilisateurs. Fin 2012, la société a ajouté une fonction d'enregistrement, permettant aux patients de remplir des formulaires médicaux en ligne à l'avance.
Pour chaque médecin répertorié, les utilisateurs peuvent consulter les créneaux libres dans l'horaire et prendre rendez-vous à des heures précises, pour des rendez-vous en personne ou en télémédecine.
En mai 2020, Zocdoc a lancé son service de télésanté.
COVID-19 [feminine
En 2020, Zocdoc a mis en place un programme pilote pour planifier des rendez-vous de vaccination COVID avec l'hôpital Mount Sinai de New York. Le planificateur de vaccins Zocdoc est gratuit et est intégré au site Web d'une organisation pour dépister les patients et prendre des rendez-vous. Depuis son lancement, le planificateur du mont Sinaï géré par Zocdoc avait réservé plus de 100 000 rendez-vous, prenant 100 rendez-vous par minute à son apogée dans les premiers jours du déploiement du vaccin.
Zocdoc s'est également associé à la ville de Chicago pour aider les habitants de la ville à trouver et à prendre des rendez-vous pour les vaccins dans un endroit central. Il existe également un service de planification des vaccinations sur le site de l'entreprise pour d'autres villes et États tels que l'Alabama, l'Illinois, le Kansas et le Massachusetts, où les gens peuvent voir s'ils sont éligibles à la vaccination, savoir où ils peuvent se faire vacciner, prendre rendez-vous et réserver leur deuxième coup en même temps.
Les références