Murmure (application) - Whisper (app)
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| Développeur(s) | WhisperText LLC | ||||
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| Première version | 31 mars 2012 | ||||
| Libération(s) stable(s) [±] | |||||
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| Système opérateur | Android , iOS | ||||
| Taper | Réseautage social | ||||
| Licence | Propriétaire | ||||
| Site Internet |
murmure 
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| Industrie | Logiciel |
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| Quartier général |
Venise, Californie , États Unis
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| Les propriétaires | Brad Brooks, Michael Heyward |
| Site Internet | murmure |
Whisper est une application mobile propriétaire Android et iOS disponible gratuitement. Il s'agit d'une forme de média social anonyme , permettant aux utilisateurs de publier et de partager des messages photo et vidéo de manière anonyme, bien que cette affirmation ait été contestée pour des raisons de confidentialité concernant le traitement par Whisper des données des utilisateurs. Les messages, appelés « chuchotements », consistent en du texte superposé sur une image, et les images d'arrière-plan sont soit automatiquement récupérées à partir du propre moteur de recherche de Whisper, soit téléchargées par l'utilisateur. L'application, lancée en mars 2012, est le produit principal de la société de médias WhisperText LLC, cofondée par le PDG Michael Heyward, le fils du directeur du divertissement Andy Heyward , et Brad Brooks, qui est le PDG du service de messagerie mobile. TigerText . Depuis 2015, le service a cherché à devenir davantage une plate - forme publicitaire de marque , avec des partenariats promotionnels avec Netflix , NBCUniversal , Disney , HBO et MTV . Selon TechCrunch , en mars 2017, Whisper comptait un total de 17 milliards de pages vues par mois sur ses sites Web mobiles et de bureau, ses canaux sociaux et son réseau d'éditeurs, avec 250 millions d'utilisateurs mensuels dans 187 pays. Il appartient à MediaLab.
Caractéristiques
Alexis Madrigal de The Atlantic décrit le service comme suit :
N'importe qui peut poster un message anonyme au service sous la forme d'une macro image : du texte superposé à une image. Lorsque vous ouvrez l'application, vous voyez six de ces images. Chacun a un "secret" dessus. Vous pouvez répondre à un message en public ou en privé, en choisissant un message public anonyme ou un chat privé sous pseudonyme. Les utilisateurs n'ont pas d'identité publique dans l'application. Bien qu'ils aient des identifiants persistants, il n'y a aucun moyen de les contacter sauf *via* les messages qu'ils publient.
Base d'utilisateur
En avril 2015, Whisper a atteint 10 millions d' utilisateurs actifs par mois . Des articles sur l'application sont parus dans Forbes , USA Today , The Washington Post et Huffington Post , et Heyward figurait sur la liste des 30 moins de 30 ans de Forbes dans la liste des technologies en janvier 2014. Début novembre 2013, Whisper aurait atteint 2,5 milliards de pages vues mensuellement et près de 3 milliards de pages vues en décembre 2013. Whisper comptait 10 milliards de pages vues mensuelles au printemps 2015. En décembre 2015, il a été signalé que Whisper avait atteint 20 millions d'utilisateurs actifs, soit le double du nombre d'utilisateurs qu'il avait six mois plus tôt. En avril 2016, il a été signalé que Whisper avait atteint plus de 30 millions d'utilisateurs actifs par mois. Sur le plan démographique, le New York Times nommé chuchotement en Septembre 2015 comme une plate - forme de médias sociaux de choix pour la génération Z dans un article sur les habitudes Internet parmi la génération Z et du millénaire . En juin 2017, 75 % des utilisateurs de Whisper étaient âgés de 18 à 34 ans, et majoritairement des femmes, comme le rapporte le magazine Fast Company , qui a également ajouté que : « Selon les données de CrowdTangle, la page Facebook de Whisper était le média le plus performant. fan page pour les interactions sur le réseau social avec environ 200 millions d'interactions au cours de l'exercice 2016. Si ces métriques sont correctes, Whisper a surpassé CNN , Vice et BuzzFeed sur Facebook pour les interactions."
Concept
CBS New York décrit Whisper comme "l'endroit où aller de nos jours pour évacuer, dire la vérité ou scruter les secrets des autres", et que l'objectif est de "transformer les confessions en contenu".
L'application prétend promouvoir l' anonymat en ligne , et le développeur prétend que cela empêchera et combattra la cyberintimidation . En octobre 2015, Whisper a annoncé un partenariat avec l' Ad Council sur la campagne anti-harcèlement « I Am A Witness », avec d'autres sociétés de technologie, dont Facebook , Twitter et Snapchat , et en mars 2016, Whisper a annoncé un partenariat avec le Anti-Defamation League « s meilleures pratiques pour répondre à la haine en ligne . L'anonymat du service aurait favorisé un réseau de soutien où l'inquiétude et l'attention des utilisateurs se sont développées : selon Mashable , « l'équipe entend régulièrement des utilisateurs que la communauté du réseau les a aidés à arrêter les comportements d'automutilation. » Une autre prémisse derrière le service était de contrer la publication de « vanité » auto-glorifiante axée sur l'ego du « meilleur moi possible » sur Facebook, et comme antidote au phénomène de « partage excessif » et de « trop d'informations » dans lequel les jeunes utilisateurs s'engagent. en ligne. Business Insider , Forbes et The Daily Dot l' ont appelé "l'anti-Facebook", et Forbes Tech a fait un contraste en déclarant que "Whisper, encore plus que Snapchat , est l'anti-Facebook". Le site Web d'actualités numériques SMU SMC a résumé tous ces points : « En plus de prévenir les cyberintimidations, Whisper donne aux utilisateurs la possibilité d'avouer des choses qui pourraient potentiellement ruiner des mariages, des amitiés ou entraîner une perte d'emploi, sans en subir les conséquences. Vous peut plus partager sans aucune répercussion." Comme décrit par Adweek , "Il s'agit d'un nouveau type de partage social, le genre qui ne reviendra pas vous hanter."
Whisper a également été utilisé comme plate-forme pour le journalisme citoyen . En juin 2014, au milieu de la violence et des troubles généralisés en Irak et du blocage par le gouvernement irakien de Twitter, Facebook et YouTube, de nombreux Irakiens ont téléchargé et utilisé Whisper comme moyen d'agir en tant que reporters en temps réel, publiant des informations et des mises à jour des heures avant les médias grand public. , ainsi que de partager des opinions politiques et des pensées et sentiments personnels.
La technologie
Le développement du système a été confié à Inaka, une société de conseil en développement d'applications Web et mobiles basée à Seattle, Washington et à Buenos Aires, en Argentine. Le back-end du système d'origine utilisait la base de données Riak NoSQL , mais après des problèmes de performances avec Riak, le système a été converti pour utiliser MySQL et Apache Cassandra . Depuis 2013, Whisper a intégré son équipe technologique en interne. Whisper compte désormais 25 ingénieurs à Venice, en Californie.
En mars 2016, Fast Company a rapporté que Whisper avait récemment commencé à utiliser l'apprentissage en profondeur pour créer un outil de modération de contenu, surnommé en interne l'arbitre. L'article indiquait que l'Arbiter fonctionne sur un PC avec 128 Go de RAM et quatre cartes graphiques Nvidia GeForce Titan X , chacune dotée d'une unité de traitement graphique avec 3072 cœurs de calcul et 12 Go de RAM. Ces GPU lui permettent d'effectuer une intelligence artificielle et d'utiliser la technologie des réseaux neuronaux pour évaluer les chuchotements entrants. L'article notait que parce que Whisper's Arbiter a les connaissances nécessaires pour "refléter à la fois les choses réelles que des millions d'utilisateurs de Whisper ont dites et comment les modérateurs les ont traitées, sa compréhension du langage peut être remarquablement subtile". Selon le Los Angeles Times , Whisper utilise également la technologie de l'IA pour créer du contenu. Ce système, rapporte le Times , "permet à Whisper de rassembler des articles sur des problèmes au travail, à l'école ou dans les relations. Ensuite, il les organise, ajoute du contexte et écrit même un titre... Avec l'aide de l'IA, Whisper espère produire plus contenu que les humains seuls pourraient - ce qui pourrait à son tour signifier plus de lectorat et de revenus publicitaires. "
En mars 2017, TechCrunch a signalé que Whisper avait lancé un outil pour les éditeurs appelé « Perspectives », qui est un widget vidéo que les éditeurs, principalement des sites Web d'information, peuvent intégrer dans des articles pour présenter du contenu Whisper. Les vidéos consistent en une série de chuchotements avec des clips vidéo pertinents et une musique de fond instrumentale. La sélection de Whispers à inclure dans une histoire vidéo Perspectives est effectuée par un programme d' IA propriétaire interne appelé "Eliot". Selon TechCrunch , « Eliot prend des données structurées et non structurées qui sont scannées sur le site Web d'une entreprise et identifie les sujets clés, les lieux et les personnes associés à l'histoire... Le moteur d'IA génère ensuite une histoire ou une vidéo contextuellement pertinente.
Entreprise
La société, WhisperText LLC, est dirigée par le PDG Michael Heyward, est basée dans le centre technologique de Venise à Los Angeles, en Californie , maintenant connu sous le nom de « Silicon Beach », et la société possède également des bureaux à New York .
WhisperText LLC a reçu son premier tour de financement en capital-risque de Lightspeed Venture Partners pour 3 millions de dollars en avril 2013, puis un deuxième tour de financement de Sequoia Capital , Trinity Capital, Krum Capital et Lightspeed pour 21 millions de dollars en septembre 2013. PitchBook , une société indépendante de recherche en capital-investissement et en capital-risque, prévoyait en novembre 2013 que Whisper serait l'une des introductions en bourse de plateformes sociales les plus probables, avec une valorisation pré-monétaire de 85 millions de dollars. Selon Om Malik , fondateur et rédacteur principal de GigaOM , Whisper était déjà, en juillet 2013, évalué à 100 millions de dollars. En mai 2014, Whisper a confirmé avoir levé 36 millions de dollars supplémentaires en capital-risque auprès de Shasta Ventures , Sequoia Capital, Thrive Capital et Lightspeed Ventures. Whisper a levé 61 millions de dollars en capital-risque total.
Whisper comprend deux volets dans son activité publicitaire : les ventes directes pour les clients publicitaires et les publicités programmatiques qui s'affichent sur le téléphone d'un utilisateur lorsqu'il utilise l'application Whisper. Whisper a expérimenté la publicité en travaillant avec Fox Studios , MTV , Universal , Hulu et FX sur des campagnes de marque personnalisées. En septembre 2015, Adweek a révélé que Coca-Cola utilisait Whisper pour commercialiser sa campagne anti-cyberintimidation #makeithappy auprès des utilisateurs de Whisper. Fin 2015, Whisper s'est lancé dans un partenariat publicitaire avec Disney et Pixar , en commençant par la promotion du film d'animation 3D Le Bon Dinosaure . En février 2016, Mashable et Teen Vogue ont annoncé que Whisper s'était associé à Giphy pour autoriser les GIF dans la section de discussion de sa plate-forme. En avril 2016, l'application a lancé Whisper Polls , grâce auxquels les marques peuvent interroger les consommateurs potentiels, les utilisateurs, sur divers types d'opinions, de préférences et d'intérêts. L'application prévoyait également de commencer à interagir directement avec les utilisateurs via une fonctionnalité de « cartes », invitant les utilisateurs à publier des articles sur des sujets spécifiques. Le 13 avril 2016, Whisper a été présenté dans une discussion sur The Howard Stern Show , où Howard et son co-animateur Robin ont parlé des aveux d'hommes victimes de violence domestique aux mains de leur propre épouse.
En février 2016, Whisper a également annoncé le lancement de la version espagnole de son application sur les appareils iOS et Android, avec un premier lancement au Mexique , et en mars, Whisper s'est associé au projet It Gets Better au Mexique ( Todo Mejora México ) dans le cadre d'une campagne visant à renforcer les voix LGBTQ au Mexique.
En juin 2016, Whisper a annoncé l'introduction de publicités vidéo et a commencé le 3 juillet avec un partenariat avec Universal Studios pour promouvoir le film The Secret Life of Pets . Whisper a déclaré qu'il partagerait les publications les plus populaires sur sa page Facebook , qui aurait touché plus de 200 millions de personnes.
En juin 2016, Whisper a également ajouté une fonction "Groupes", qui permet aux utilisateurs de gérer Whispers sous différents sujets et de se connecter avec d'autres utilisateurs qui ont des intérêts communs.
En février 2017, Whisper a annoncé son partenariat avec HBO pour promouvoir la série télévisée Big Little Lies , et s'est également lancé dans des partenariats promotionnels avec Dove soap et Universal Music Group .
En mai 2017, MTV s'est associé à Whisper pour promouvoir les MTV Movie & TV Awards 2017 . Le même mois, la société de médias Tronc , qui publie le Los Angeles Times et le Chicago Tribune , a commencé à utiliser le widget de contenu de Whisper sur ses sites Web.
Controverse
L'application Whisper a été critiquée pour avoir exigé l'accès aux fonctionnalités du smartphone telles que l'appareil photo et la liste de contacts de l'utilisateur, qui sont divulguées lorsque l'application est téléchargée sur la plate-forme Android.
En mai 2015, une jeune fille de 15 ans de Bolton, dans le Massachusetts, a été accusée d'avoir menacé Whisper d'une école, faisant référence à la fusillade de Columbine ; elle a été retrouvée à l'aide de Whisper et d'un GPS.
En juillet 2018, un homme de 31 ans de Toronto, Ontario, Canada aurait rencontré une fille de 15 ans utilisant Whisper et aurait été accusé de leurre d'enfant, de deux chefs d'agression sexuelle et d'autres chefs d'accusation, notamment de possession de pornographie juvénile. .
Politique de confidentialité
La politique de confidentialité de l'entreprise révèle qu'elle communiquera des informations en cas de demandes des forces de l'ordre afin de se conformer aux lois applicables pour les demandes gouvernementales exécutoires telles qu'une assignation à comparaître. L' avocat de l' Electronic Frontier Foundation , Hanni Fakhoury, a déclaré au début de 2014 que même si Whisper n'a peut-être pas le choix légal en la matière, "c'est le double langage qui pose problème". Fakhoury a précisé que: "Vous devez être très prudent lorsque vous vendez un programme comme moyen sécurisé de communiquer secrètement, puis vous réserver le droit de transmettre ces informations chaque fois que cela est nécessaire."
Les allégations du Guardian
En octobre 2014, le journal The Guardian a allégué que :
- Whisper conserve indéfiniment les publications de chaque utilisateur dans une base de données centrale (y compris les publications « supprimées »), ainsi que l'horodatage et la géolocalisation approximative de chaque publication, même si l'utilisateur a choisi de ne pas utiliser la géolocalisation ;
- Whisper aurait stocké ou traité les informations des utilisateurs en dehors des États-Unis, bien qu'il ait dit à ses utilisateurs que « nous traitons et stockons toutes les informations aux États-Unis ». Whisper a déclaré que bien qu'il utilise une société d'externalisation pour la modération de contenu basée aux Philippines, aucune donnée n'est stockée en dehors des États-Unis.
- Whisper aurait fourni les données qu'il collecte (y compris les données de géolocalisation) au FBI et au MI5 . Whisper a participé à un projet du DOD sur la prévention du suicide en partageant des mentions agrégées de certains mots sur des bases militaires.
Whisper a contesté presque toutes les allégations du Guardian et a répondu point par point au Guardian. Après avoir lu la réponse de Whisper, l'ancien responsable de la sécurité de Twitter, Moxie Marlinspike, a commenté sur Hacker News que Whisper "n'aurait jamais dû prétendre fournir l'anonymat s'il devait suivre les utilisateurs pour faire fonctionner l'application". Il a souligné qu'il ya beaucoup de « problèmes difficiles » qui doivent être résolus avant qu'un service ne peut prétendre assurer l' anonymat vraiment COUPLÉES, et que « il y a des projets comme Tor qui approchent ces types de problèmes sérieux, mais des applications comme chuchotement ou de secret finissent par empoisonner le puits et dérouter les utilisateurs". Selon Marlinspike, Whisper prétendait qu'ils ne pouvaient pas suivre leurs utilisateurs, alors qu'au lieu de cela, ils étaient " carrément dans la catégorie [ ne serait pas ] ".
Le 23 octobre 2014, le sénateur américain Jay Rockefeller a demandé au PDG de Whisper de comparaître devant lui et le personnel du Comité sénatorial du commerce, des sciences et des transports pour expliquer les systèmes de suivi de Whisper, la conservation des données de suivi et la distribution des données. Buzzfeed , le Huffington Post et Fusion (chaîne de télévision) ont suspendu leurs partenariats avec Whisper.
En mars 2015, The Guardian a publié une clarification de l'article d'octobre 2014 dans lequel il avait fait de nombreuses allégations au sujet de la politique de protection de la vie privée et des métadonnées de Whisper . Le Guardian a clarifié les allégations concernant l'emplacement de l'utilisateur, le stockage des données, les modifications apportées aux conditions de service et à la politique de sécurité de Whisper et le partage des données des utilisateurs avec le département américain de la Défense. Il a également supprimé un article d'opinion intitulé "Pensez-vous pouvoir chuchoter en privé? Détrompez-vous." La rétractation a été couverte par plusieurs organes de presse, dont The Wall Street Journal , CNN Money , TechCrunch et Mashable .
Rapport Xipiter
Le 22 mars 2015, une start-up de sécurité appelée Xipiter a publié un rapport dans lequel elle décrivait de graves problèmes de sécurité et la résistance qu'elle a rencontrée en essayant de porter ces préoccupations à l'attention de Whisper.sh. Ils ont affirmé qu'ils pouvaient pirater le compte d'un utilisateur, publier (publiquement ou en privé) en tant qu'utilisateur piraté et afficher tous les messages privés actuels et passés d'un utilisateur. En réponse, le co-fondateur de Whisper Michael Heyward et son directeur technique Chad DePue ont affirmé qu'il n'était pas possible de faire de telles choses avec leur application et ont accusé Xipiter d'avoir fabriqué leur vidéo de démonstration de faisabilité. Les affirmations de Xipiter n'ont pas encore été validées ou réfutées par des chercheurs indépendants en sécurité.
Ta voix
Texte LLC chuchotement demandes avoir mis en place un compagnon à but non lucratif pour ses utilisateurs appelé votre voix , qui, selon son site Internet, est « dédié à la sensibilisation au sujet de la santé mentale des questions sur les campus universitaires ». Le site prétend fournir des ressources et un soutien aux étudiants confrontés à la dépression , à l' anxiété , aux troubles de l'alimentation , à la sexualité et aux problèmes LGBTQ , à l' intimidation , à la prévention du suicide et à la gestion du stress . Le site Web fournit des liens vers divers services gérés par d'autres organisations, mais n'offre aucun service propre. Le numéro de téléphone de contact sur le site Web pour appeler à l'aide est le National Suicide Prevention Lifeline , qui est financé par le département américain de la Santé et des Services sociaux .
Voir également
- Réseaux sociaux anonymes
- PostSecret
- Secret (application)
- Le projet Guardian (logiciel)
- Tor (réseau d'anonymat)